UKK
Toimitus
AMS toimittaa kaikkialle maailmaan lukuun ottamatta seuraavia maita: Afganistan, Algeria, Kiina, Georgia, Iran, Irak, Israel, Japani, Korea, Kuwait, Malesia, Marokko, Oman, Romania, Saudi-Arabia, Singapore, Syyria, Turkki, Ukraina, Yhdistyneet arabiemiirikunnat ja Jemen. Voit odottaa tilauksesi saapuvan lähetyspäivästä 21 arkipäivän kuluessa Euroopan sisällä tai 31 arkipäivän kuluessa Euroopan ulkopuolelle.
Kyllä. Jokaisen paketin mukana tulee seurantakoodi (Track & Trace) ilman lisäkustannusta. Toimitus kestää tyypillisesti 31 arkipäivää. Jos et ole saanut tilaustasi 31 arkipäivän jälkeen, ota meihin uudelleen yhteyttä. Seuranta ei kata Kanadaa täysin, eikä se ole käytettävissä Uuteen-Seelantiin ja Tasmaniaan.
Osoitteen voi muuttaa vain ennen tilauksen käsittelyä. Jos tilaus on jo lähetetty, emme voi vastata uudelleenlähetyksestä.
Kyllä, kaikki paketit lähetetään huomaamattomasti ilman lisämaksua, eikä niissä näy yrityksen tai tuotteen tietoja.
Toimitus on maksuton kaikkialle maailmaan, ja siihen kuuluu seuranta (Track & Trace). Toimitusvakuutus maksaa 14,50 USD: jos vakuutettu paketti ei saavu perille, lähetämme sen uudelleen tai palautamme maksun.
Toimitustakuu koskee vain asiakkaita, jotka valitsivat toimitusvakuutuksen kassalla. Ilman vakuutusta tehdyissä tilauksissa ei ole oikeutta uudelleenlähetykseen tai hyvitykseen, jos paketti katoaa. Kaikki säännöt löytyvät Itämistakuu ja toimitustakuu -sivulta.
Tilaukset lähetetään yhden arkipäivän kuluessa käsittelystä. Euroopan sisäiset tilaukset saapuvat yleensä 21 arkipäivän kuluessa, Euroopan ulkopuolelle 31 arkipäivän kuluessa.
Odota 21 arkipäivää (Eurooppa) tai 31 arkipäivää (Euroopan ulkopuoli) lähetysvahvistuksesta ja ota sitten yhteyttä asiakaspalveluun. Vain vakuutetut tilaukset ovat oikeutettuja. Kun olemme tarkistaneet seurannan, voit valita joko yhden uudelleenlähetyksen tai hyvityksen. Jos valitset uudelleenlähetyksen eikä sekään saavu perille, lisähyvitys tai uudelleenlähetys ei ole mahdollinen. Tullin takavarikoima paketti katsotaan perille saapumattomaksi. Lisätietoja on Itämistakuu ja toimitustakuu -sivulla.
Jos siemenet saapuvat murskaantuneina tai vahingoittuneina, ilmoita siitä meille 90 päivän kuluessa lähetyspäivästä ja lähetä kuva vahingoittuneista siemenistä sekä tilausnumerosi. Lähetämme sinulle maksutta korvaavat siemenet. Lisätietoja on Itämistakuu ja toimitustakuu -sivulla.
Maksut
Maksa tilisiirtona Banco Sabadelliin (Xativa, Espanja). Tili: Grooperativa S. L, IBAN ES46 0081 0324 9100 0225 2430, SWIFT: BSABESBB. Euroopan sisäisten maksujen käsittely kestää enintään 48 tuntia. Euroopan ulkopuolelta se kestää yleensä 3–4 arkipäivää.
Jos pankkisi estää kansainväliset tilisiirrot, voit maksaa sen sijaan käteisellä (lähetettynä kirjattuna kirjeenä) tai kryptovaluutalla. Molemmat sopivat kansainvälisiin tilauksiin eikä niihin tarvita pankkisi apua.
Ennakkomaksetut kortit hyväksytään, jos kansainväliset maksut on sallittu. Jotkin ennakkomaksetut luottokortit on rajattu vain Yhdysvalloissa käytettäviksi, eikä niillä voi maksaa kansainvälisiä tilauksia.
Lähetä käteinen kirjattuna kirjeenä osoitteeseen: G.S.L., Postbus 28, Carrer Mestre Ferrer Guàrdia 21, 46240 Carlet, Valencia, Spain. Kaikki valuutat kelpaavat, mutta älä lähetä kolikoita.
Postitse lähetetty käteinen voi viedä jopa useita viikkoja. Tilauksen tila vaihtuu tilasta "odottaa" tilaan "käsittelyssä", kun maksu on vastaanotettu.
Tilauksesi tila vaihtuu tilasta "odottaa" tilaan "käsittelyssä", kun olemme vastaanottaneet ja vahvistaneet maksusi. Kotimaiset käteismaksut vahvistetaan yleensä nopeammin kuin kansainväliset.
Huomaamattomimmat maksutavat ovat kryptovaluutta ja käteinen.
Lähetä viesti asiakaspalveluun nykyisen tilauksen peruuttamiseksi ja tee sen jälkeen uusi tilaus haluamallasi maksutavalla.
Palautukset ja hyvitykset
Laadunvalvonnan vuoksi emme voi ottaa siemeniä takaisin hyvitystä tai vaihtoa vastaan. Jos siemenesi eivät idä tai ne saapuvat vahingoittuneina, saat Itämistakuu ja toimitustakuu -ehtojemme mukaan maksuttomat korvaavat siemenet (katso Itämistakuu ja toimitustakuu -sivu).
Paketin voi ilmoittaa kadonneeksi enintään 60 päivän kuluessa lähetyspäivästä, kun 21 arkipäivän (Eurooppa) tai 31 arkipäivän (Euroopan ulkopuoli) odotusaika on kulunut. Vain vakuutetut tilaukset ovat oikeutettuja uudelleenlähetykseen tai hyvitykseen. Katso Itämistakuu ja toimitustakuu -sivu.
Ilmoita meille 90 päivän kuluessa lähetyspäivästä ja liitä mukaan tilausnumerosi, kuvat, käyttämäsi itämismenetelmä sekä se, montako siementä ei itänyt ja montako siementä yhteensä idätit. Lähetämme maksutta korvaavia siemeniä samaa lajiketta (tai vastaavaa, jos se on loppu varastosta). Itämisen jälkeen ilmenneet ongelmat eivät kuulu takuun piiriin. Katso Itämistakuu ja toimitustakuu -sivu.
Kasvatus
Etsitkö yksityiskohtaista vaiheittaista kasvatusopasta? Täydellinen kasvatusoppaamme kattaa kaiken itämisestä satoon.
Tutustu täydelliseen kasvatusoppaaseemme