Условия и положения

Наши семена каннабиса продаются как сувениры. Проращивать и выращивать их можно только в тех штатах и странах, где это разрешено законом, либо при наличии надлежащей лицензии от министерства внутренних дел вашей страны. AMS вправе отменить заказ и вернуть оплату, если мы подозреваем, что клиент не соблюдает действующие правила.

Статья 1 – Определения

В настоящих Условиях следующие термины имеют следующие значения:

Дополнительное соглашение: соглашение, по которому Потребитель приобретает товары, цифровой контент и услуги в рамках дистанционного договора, а эти товары, цифровой контент и услуги поставляются Amsterdam Marijuana Seeds или третьей стороной на основании договорённости между этой третьей стороной и Amsterdam Marijuana Seeds;
Период на размышление: период, в течение которого Потребитель может воспользоваться своим правом на отказ от договора;
Потребитель: физическое лицо, которое действует не в целях, связанных с его коммерческой, торговой, ремесленной или профессиональной деятельностью;
День: календарный день;
Цифровой контент: данные, созданные и поставляемые в цифровой форме;
Договор длящегося исполнения: договор, предназначенный для поставки товаров, услуг и цифрового контента в течение определённого периода;
Долговременный носитель данных: любое средство, включая электронную почту, которое позволяет Потребителю или Amsterdam Marijuana Seeds сохранять адресованную им лично информацию так, чтобы её можно было просматривать и использовать в будущем в течение срока, соответствующего цели, для которой эта информация предназначена, и которое позволяет воспроизвести сохранённую информацию без изменений.
Право на отказ от договора: возможность Потребителя не исполнять дистанционный договор в течение периода на размышление;
Дистанционный договор: договор, заключённый между Amsterdam Marijuana Seeds и Потребителем в рамках организованной системы дистанционной продажи товаров, цифрового контента и услуг, при которой вплоть до заключения договора исключительно или дополнительно используется одна или несколько технологий дистанционной связи;
Стандартная форма отказа: европейская стандартная форма отказа, приведённая в Приложении 1;
Технология дистанционной связи: средство, с помощью которого можно заключить договор, когда Потребитель и Amsterdam Marijuana Seeds не находятся в одном месте в одно и то же время.

Статья 2 – Данные об Amsterdam Marijuana Seeds

Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336

Обслуживание клиентов и поддержка: support@amsconnected.com

Статья 3 – Применимость

Настоящие Общие условия применяются к любому предложению Amsterdam Marijuana Seeds и к любому дистанционному договору, заключённому между Amsterdam Marijuana Seeds и Потребителем.
До заключения дистанционного договора Amsterdam Marijuana Seeds бесплатно и как можно скорее предоставляет текст настоящих Общих условий. Если это невозможно, Amsterdam Marijuana Seeds указывает, как можно ознакомиться с Общими условиями, и сообщает, что по запросу, поступившему до заключения дистанционного договора, они будут высланы бесплатно.
Если дистанционный договор заключается в электронной форме, текст настоящих Общих условий в отступление от предыдущего пункта и до заключения дистанционного договора может быть также предоставлен Потребителю в электронной форме таким образом, чтобы Потребитель мог легко сохранить его на долговременном носителе данных. Если это невозможно, до заключения дистанционного договора будет указано, где можно ознакомиться с Общими условиями в электронной форме и что по запросу Потребителя они будут высланы бесплатно в электронной или иной форме;
Если помимо настоящих Общих условий действуют особые условия на конкретный товар или услугу, второй и третий пункты применяются соответственно. При противоречии условий Потребитель всегда может сослаться на то применимое положение, которое наиболее выгодно для него.

Статья 4 – Предложение

Если предложение действует ограниченное время или на него распространяются определённые условия, это прямо указывается в предложении.
Предложение содержит полное и точное описание товаров, цифрового контента и услуг. Описание достаточно подробно, чтобы Потребитель мог должным образом оценить товары, услуги и цифровой контент. Если Amsterdam Marijuana Seeds использует изображения, они правдиво отражают предлагаемые товары и услуги. Очевидные ошибки и опечатки в предложении не обязывают Amsterdam Marijuana Seeds.
Все предложения содержат такую информацию, чтобы Потребителю было понятно, какие права и обязанности связаны с принятием предложения.
В случае ошибок в ценах AMS оставляет за собой право отменять заказы, которые ещё не отправлены.

Статья 5 – Договор

С учётом положений пункта 4 договор вступает в силу, когда Amsterdam Marijuana Seeds отправил Потребителю письмо о том, что его заказ завершён, а Потребитель принял предложение и выполнил установленные условия.
Если Потребитель принял предложение в электронной форме, Amsterdam Marijuana Seeds незамедлительно подтверждает в электронной форме получение этого согласия. Пока получение согласия не подтверждено, Потребитель может отказаться от договора.
Если договор заключается в электронной форме, Amsterdam Marijuana Seeds принимает надлежащие технические и организационные меры безопасности для передачи данных в электронной форме и обеспечивает безопасную веб-среду. Если Потребитель может оплатить электронным способом, Amsterdam Marijuana Seeds соблюдает надлежащие меры безопасности.
В пределах, допускаемых законом, Amsterdam Marijuana Seeds может собирать сведения о способности Потребителя выполнить свои платёжные обязательства, а также обо всех фактах и обстоятельствах, существенных для ответственного заключения дистанционного договора. Если по результатам такой проверки у Amsterdam Marijuana Seeds есть веские основания не заключать договор, он вправе на законных основаниях отказать в заказе или запросе с указанием причин либо оговорить особые условия исполнения.
До доставки товара Amsterdam Marijuana Seeds направляет вместе с товаром, услугой или цифровым контентом следующую информацию в письменном виде или так, чтобы Потребитель мог сохранить её в доступном виде на долговременном носителе данных:

Контактные данные предприятия Amsterdam Marijuana Seeds, по которым Потребитель может обратиться с любыми жалобами;
сведения о действующем послепродажном обслуживании и гарантиях;
Цена товара, услуги или цифрового контента со всеми налогами, а также, где применимо, стоимость доставки и способ оплаты, доставки или исполнения дистанционного договора;

В случае договора длящегося исполнения положение предыдущего пункта применяется только к первой поставке.

Статья 6 – Право на отказ от договора

За исключением товаров, указанных в статье 10 (к которым относятся семена каннабиса), Потребитель вправе без объяснения причин отказаться от договора купли-продажи товара в течение периода на размышление, составляющего не менее 14 дней. Amsterdam Marijuana Seeds может спросить Потребителя о причине отказа, но не может заставить его назвать причину (причины).
Период на размышление, о котором говорится в пункте первом, начинается в день, когда товар получен Потребителем или третьим лицом, заранее назначенным им и не являющимся перевозчиком, или

если Потребитель заказал несколько товаров одним заказом: в день, когда последний товар получил Потребитель или назначенное им третье лицо. Amsterdam Marijuana Seeds может отказаться принять заказ на несколько товаров с разными датами доставки при условии, что он уведомит об этом Потребителя до оформления заказа.
если доставка товара состоит из нескольких партий или частей: в день, когда последнюю партию или последнюю часть получил Потребитель или назначенное им третье лицо.
в случае соглашения о регулярной поставке товаров в течение определённого периода: в день, когда первый товар получил Потребитель или назначенное им третье лицо
Как только Потребитель получил подтверждение отправки, Amsterdam Marijuana Seeds не может остановить отправление, находящееся в пути. Прежде чем требовать повторной отправки или возврата денег, Потребителю придётся дождаться получения купленных товаров или, если посылка не пришла, истечения 21 рабочего дня (ЕВРОПА) или 31 рабочего дня (за пределами ЕВРОПЫ), считая со дня подтверждения отправки.
После получения подтверждения отправки изменить адрес или перенаправить посылку невозможно. Если адрес, указанный Потребителем при покупке, неточный или неполный, Amsterdam Marijuana Seeds не несёт ответственности за сбой доставки, вызванный неточно или неполно указанным Потребителем адресом. Дополнительные расходы на повторную отправку несёт Потребитель.

Статья 7 – Обязанности Потребителя в течение периода на размышление

В течение этого периода Потребитель бережно обращается с товаром и упаковкой. Потребитель распаковывает или использует товар лишь в той мере, в какой это необходимо, чтобы определить природу, свойства и действие товара. Основной принцип: Потребитель может обращаться с товаром и осматривать его только так, как это допускается с товаром в магазине.
Потребитель отвечает только за уменьшение стоимости товара, вызванное таким обращением с ним, которое вышло за пределы, допустимые согласно пункту 1.
Потребитель не отвечает за уменьшение стоимости товара, если до заключения Договора Amsterdam Marijuana Seeds не предоставил ему всю предусмотренную законом информацию о праве на отказ от договора.

Статья 8 – Осуществление Потребителем права на отказ от договора и расходы

Если Потребитель использует своё право на отказ от договора, он должен в течение периода на размышление однозначно уведомить об этом Amsterdam Marijuana Seeds с помощью стандартной формы отказа.
Потребитель возвращает товар или передаёт его (уполномоченному представителю) Amsterdam Marijuana Seeds как можно скорее, но не позднее 14 дней, считая со дня, следующего за уведомлением, о котором говорится в пункте 1. Этого не требуется, если Amsterdam Marijuana Seeds предложил забрать товар сам. Срок возврата товара в любом случае считается соблюдённым, если товар возвращён до истечения периода на размышление.
Потребитель возвращает товар со всеми полученными принадлежностями и, если это разумно возможно, в первоначальном состоянии и в первоначальной упаковке, в соответствии с разумными и ясными указаниями Amsterdam Marijuana Seeds.
Риск и бремя доказывания надлежащего и своевременного осуществления права на отказ от договора лежат на Потребителе.

Статья 9 – Обязанности предпринимателя при отказе от договора

Если Amsterdam Marijuana Seeds даёт возможность уведомить об отказе в электронной форме, он незамедлительно высылает подтверждение получения.
Amsterdam Marijuana Seeds возвращает все платежи, произведённые Потребителем, включая расходы на доставку, которые Потребитель мог понести за возвращённый товар, как можно скорее, но не позднее 14 дней со дня, когда Потребитель уведомил его об отказе. Если только Amsterdam Marijuana Seeds не предложил забрать товар сам, он может подождать с возвратом денег, пока не получит товар или пока Потребитель не докажет, что вернул его, смотря что произойдёт раньше
Amsterdam Marijuana Seeds использует тот же способ оплаты, который использовал Потребитель, если только Потребитель не согласен на другой способ. Для Потребителя возврат бесплатен.
Amsterdam Marijuana Seeds оставляет за собой право сделать исключение из обязательства 3 в случае непреодолимой силы
Если Потребитель вместо самой дешёвой стандартной доставки выбрал более дорогой способ доставки, Amsterdam Marijuana Seeds не обязан возмещать дополнительные расходы на более дорогой способ.

Статья 10 – Исключение права на отказ от договора

Amsterdam Marijuana Seeds может исключить из права на отказ от договора следующие товары и услуги, но только если Amsterdam Marijuana Seeds чётко уведомил об этом при составлении предложения или, во всяком случае, заблаговременно до заключения Договора:

Товары или услуги, цена на которые зависит от колебаний на финансовом рынке, на которые Amsterdam Marijuana Seeds не может влиять и которые могут произойти в течение периода на размышление;
Скоропортящиеся товары или товары с ограниченным сроком годности.
Товары, которые по своей природе необратимо смешиваются с другими товарами;
Семена каннабиса. Из-за контроля качества мы не можем принимать возвращённые семена для возврата денег или обмена. Это указано в нашем разделе FAQ и относится к каждому заказу.

Статья 11 – Исполнение соглашения и дополнительная гарантия

Amsterdam Marijuana Seeds гарантирует, что товары и услуги соответствуют договору, характеристикам, указанным в предложении, разумным требованиям к пригодности и надёжности, а также действующим законодательным положениям и государственным предписаниям на день заключения договора. Если это согласовано, Amsterdam Marijuana Seeds также гарантирует, что товар пригоден для использования не только в обычных целях.
Дополнительная гарантия, предоставленная Amsterdam Marijuana Seeds, его Поставщиком, Производителем или Импортёром, никогда не затрагивает права и требования, которые Потребитель может предъявить Amsterdam Marijuana Seeds в связи с неисполнением обязательств Amsterdam Marijuana Seeds, если Amsterdam Marijuana Seeds не исполнил свою часть Соглашения.
«Дополнительная гарантия» означает любое обязательство Amsterdam Marijuana Seeds, его Поставщика, Импортёра или Производителя, по которому он передаёт Потребителю определённые права или требования, выходящие за рамки того, что он обязан предоставить по закону, если не выполнит свою часть Соглашения.

Статья 12 – Политика обмена и возврата

Вся наша продукция проходит строгий контроль качества. Из-за этого контроля качества мы не можем принимать возвращённые семена для возврата денег или обмена. Если ваша посылка не пришла, у вас есть 60 дней со дня отправки, чтобы заявить о её утере (о том, кто имеет право на повторную отправку или возврат денег, см. статью 13). Если ваши семена не проросли или пришли повреждёнными, сообщите нам об этом в течение 90 дней со дня отправки и укажите номер заказа, приложите фотографии, показывающие ситуацию, назовите использованный способ проращивания и сколько семян из скольких не проросло, чтобы получить бесплатные семена того же сорта на замену (или похожего сорта, если нужного нет в наличии). Проблемы после прорастания и обращения позже 90 дней не покрываются. Подробности смотрите на нашей странице «Гарантия прорастания и доставки».
Изменения настоящих Условий действительны только после надлежащей публикации, при условии что в случае надлежащих изменений в течение срока действия предложения применяется то положение, которое наиболее выгодно для Потребителя.
Если заказ отменён после обработки, расходы на возврат средств на кредитную карту вычитаются из суммы, причитающейся Потребителю.

Статья 13 – Повторная отправка и возврат денег

Право на повторную отправку: для повторной отправки клиент должен выбрать страховку доставки при оформлении заказа.

Сроки запроса повторной отправки: клиенты могут запросить повторную отправку или возврат денег после того, как пройдёт срок ожидания, считая от подтверждения отправки. Обращения возможны в течение 60 дней после даты отправки. Срок ожидания зависит от направления из-за разной продолжительности доставки:

Европа: через 21 рабочий день
За пределами Европы: через 31 рабочий день

Начало процедуры повторной отправки или возврата денег: чтобы начать процедуру повторной отправки или возврата денег, клиенты должны связаться с нами по электронной почте или отправить тикет.

Возврат денег или повторная отправка: когда установленный срок ожидания прошёл и статус отслеживания посылки проверен, клиенты могут запросить либо возврат денег, либо повторную отправку.

Выбор повторной отправки: если выбрана повторная отправка, клиентам следует учитывать, что они теряют право запрашивать возврат денег или ещё одну повторную отправку, если повторно отправленная посылка не дойдёт. Посылка, задержанная таможней, считается не дошедшей, и к ней применяются те же правила.

Оговорка о бесплатной доставке: обратите внимание, что заказы без страховки доставки не дают права на повторную отправку или возврат денег, если посылка утеряна. Каждая посылка отслеживается, но некоторые страны всё же задерживают или перехватывают посылки, поэтому посылка может не дойти. Не выбирая страховку доставки, клиенты признают связанные с этим риски. Гарантия прорастания по-прежнему действует для каждого заказа, включая заказы с бесплатной доставкой.

Статья 14 – Изменения Общих условий Amsterdam Marijuana Seeds

Дополнительные и особые положения настоящих условий не могут ухудшать положение Потребителя. Они должны быть зафиксированы в письменной форме, чтобы Потребитель мог сохранить их на долговременном носителе в доступном виде.

Применимое право

В случае любых юридических споров, возникающих из сделок, использования нашего сайта или иных отношений с Amsterdam Marijuana Seeds, такие споры регулируются испанским правом. Все стороны соглашаются передавать любые такие споры на разрешение в исключительную юрисдикцию испанских судов. Это действует независимо от местонахождения пользователя и от места, из которого осуществляется доступ к нашему сайту или товарам либо их использование. Используя наш сайт и услуги, вы признаёте и принимаете это условие о юрисдикции и отказываетесь от любого права возражать против юрисдикции испанских судов.

Приложение I: Стандартный текст отказа от договора

Пожалуйста, используйте и отправляйте эту форму только тогда, когда хотите отменить покупку, и направляйте её по электронной почте на наш адрес: support@amsconnected.com.

Настоящим я (мы) уведомляю (уведомляем) о своём (нашем) желании отказаться от нашего Соглашения о продаже следующего заказа: номер заказа, заказчик: имя клиента.

Если этот документ будет распечатан и отправлен по почте, направьте его, пожалуйста, по адресу:

Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336