Términos y Condiciones

Nuestras semillas de cannabis se venden como recuerdo. Solo puedes germinarlas y cultivarlas en estados o países donde sea legal, o si dispones de la licencia adecuada del ministerio correspondiente de tu país. AMS se reserva el derecho de anular un pedido y reembolsar el pago cuando sospeche que un cliente no está siguiendo la normativa aplicable.

Artículo 1 – Definiciones

En estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

Acuerdo adicional: un acuerdo en virtud del cual el Consumidor adquiere productos, contenido digital y servicios relacionados con un contrato a distancia, y dichos bienes, contenido digital y servicios son entregados por Amsterdam Marijuana Seeds o por un tercero, en base a un acuerdo entre dicho tercero y Amsterdam Marijuana Seeds;
Período de reflexión: el período durante el cual el Consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;
Consumidor: la persona física que no actúa con fines relacionados con su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional;
Día: día natural;
Contenido digital: datos producidos y entregados en formato digital;
Contrato de tracto sucesivo: un contrato destinado a entregar bienes, servicios y contenido digital durante un período determinado;
Soporte duradero: cualquier medio, incluido el correo electrónico, que permita al Consumidor o a Amsterdam Marijuana Seeds almacenar información dirigida personalmente a ellos, de forma que permita su consulta y uso futuro durante un período acorde con la finalidad de dicha información, y que permita la reproducción sin cambios de la información almacenada.
Derecho de desistimiento: la opción del Consumidor de no continuar con el contrato a distancia dentro del plazo de desistimiento;
Contrato a distancia: un contrato celebrado entre Amsterdam Marijuana Seeds y el Consumidor en el marco de un sistema organizado de venta a distancia de productos, contenido digital y servicios, en el que se hace uso exclusivo o adicional de una o más técnicas de comunicación a distancia hasta la celebración del contrato;
Formulario tipo de desistimiento: el formulario tipo europeo de desistimiento incluido en el Anexo 1;
Técnica de comunicación a distancia: un medio que puede utilizarse para celebrar un acuerdo sin que el Consumidor y Amsterdam Marijuana Seeds se encuentren reunidos en el mismo lugar al mismo tiempo.

Artículo 2 – Identidad de Amsterdam Marijuana Seeds

Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336

Atención y soporte al cliente: support@amsconnected.com

Artículo 3 – Aplicabilidad

Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a cualquier oferta de Amsterdam Marijuana Seeds y a cualquier contrato a distancia celebrado entre Amsterdam Marijuana Seeds y el Consumidor.
Antes de celebrar un contrato a distancia, Amsterdam Marijuana Seeds pondrá a disposición el texto de estos Términos y Condiciones Generales de forma gratuita y lo antes posible. Si esto no fuera posible, Amsterdam Marijuana Seeds indicará de qué manera pueden consultarse los Términos y Condiciones Generales, y que se enviarán de forma gratuita si así se solicita antes de la celebración del contrato a distancia.
Si el contrato a distancia se celebra por vía electrónica, el texto de estos Términos y Condiciones Generales, como excepción al apartado anterior y antes de la celebración del contrato a distancia, también podrá facilitarse al Consumidor por vía electrónica de tal manera que el Consumidor pueda almacenarlo fácilmente en un soporte duradero. Si esto no fuera posible, se especificará dónde pueden consultarse los Términos y Condiciones Generales por vía electrónica y que se enviarán, a petición del Consumidor, de forma gratuita, ya sea por vía electrónica o de otro modo, antes de celebrar el contrato a distancia;
Si además de estos Términos y Condiciones Generales se aplica una condición específica de producto o servicio, los apartados segundo y tercero se aplicarán en consecuencia. En caso de condiciones contradictorias, el Consumidor podrá siempre remitirse a la disposición aplicable que le resulte más favorable.

Artículo 4 – La oferta

Si una oferta tiene una duración limitada o si se aplican determinadas condiciones, esto se indicará explícitamente en la oferta.
La oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos, el contenido digital y los servicios. La descripción es suficientemente detallada para permitir al Consumidor evaluar adecuadamente los productos, servicios y contenido digital. Si Amsterdam Marijuana Seeds utiliza imágenes, estas son representaciones fieles de los productos y servicios ofrecidos. Los errores u omisiones evidentes en la oferta no vinculan a Amsterdam Marijuana Seeds.
Todas las ofertas contienen información suficiente para que quede claro al Consumidor qué derechos y obligaciones conlleva la aceptación de la oferta.
En caso de errores de precio, AMS se reserva el derecho de cancelar pedidos que aún no hayan sido enviados.

Artículo 5 – El contrato

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4, el contrato se perfecciona cuando Amsterdam Marijuana Seeds ha enviado al Consumidor el correo electrónico confirmando que su pedido está completo, y el Consumidor ha aceptado la oferta y cumplido las condiciones establecidas.
Si el Consumidor aceptó la oferta por vía electrónica, Amsterdam Marijuana Seeds confirmará sin demora la recepción de dicha aceptación por vía electrónica. Mientras no se haya confirmado la recepción de dicha aceptación, el Consumidor podrá rescindir el contrato.
Si el contrato se celebra por vía electrónica, Amsterdam Marijuana Seeds adoptará las medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para la transferencia electrónica de datos y garantizará un entorno web seguro. Amsterdam Marijuana Seeds observará medidas de seguridad adecuadas si el Consumidor puede pagar por vía electrónica.
Amsterdam Marijuana Seeds podrá, dentro de los límites de la ley, recabar información sobre la capacidad del Consumidor para cumplir sus obligaciones de pago, así como todos los hechos y factores relevantes para celebrar el contrato a distancia de forma responsable. Si, actuando en base a los resultados de esta comprobación, Amsterdam Marijuana Seeds tiene motivos fundados para no celebrar el contrato, tendrá legítimo derecho a rechazar un pedido o solicitud, indicando los motivos, o a adjuntar condiciones especiales a su ejecución.
Antes de entregar el producto, Amsterdam Marijuana Seeds enviará junto con el producto, el servicio o el contenido digital, por escrito o de manera que el Consumidor pueda almacenarla de forma accesible en un soporte duradero, la siguiente información:

Los datos de contacto del negocio de Amsterdam Marijuana Seeds donde el Consumidor pueda dirigirse en caso de reclamaciones;
la información correspondiente a los servicios y garantías postventa existentes;
El precio, incluidos todos los impuestos, del producto, servicio o contenido digital, así como, en su caso, los gastos de envío y la forma de pago, entrega o ejecución del contrato a distancia;

En el caso de un contrato de tracto sucesivo, lo dispuesto en el apartado anterior solo se aplica a la primera entrega.

Artículo 6 – Derecho de desistimiento

El Consumidor puede rescindir un contrato de compra de un producto sin necesidad de justificar los motivos durante un período de reflexión de al menos 14 días. Amsterdam Marijuana Seeds podrá preguntar al Consumidor sobre el motivo del desistimiento, pero no podrá obligarle a indicar su(s) motivo(s).
El período de reflexión mencionado en el apartado uno comienza el día en que el producto es recibido por el Consumidor o por un tercero designado previamente por él y que no sea el transportista, o

si el Consumidor encargó varios productos en un mismo pedido: el día en que el Consumidor o un tercero designado por él recibió el último producto. Amsterdam Marijuana Seeds podrá rechazar un pedido de varios productos con distintas fechas de entrega, siempre que informe de ello al Consumidor antes del proceso de pedido.
en caso de que la entrega de un producto conste de varios lotes o partes: el día en que el Consumidor o un tercero designado por él recibió el último lote o la última parte.
en caso de un acuerdo sobre la entrega periódica de productos durante un período determinado: el día en que el Consumidor o un tercero designado por él recibió el primer producto
Si y cuando el Consumidor haya recibido la confirmación de envío, Amsterdam Marijuana Seeds no podrá detener el envío en tránsito. El Consumidor deberá esperar hasta haber recibido los productos comprados o, en caso de no llegada, hasta el 15.º día laborable (EUROPA) o el 21.º día laborable (fuera de EUROPA) contados desde el día de la confirmación de envío, antes de poder reclamar un reenvío o reembolso.
No es posible realizar cambios de dirección ni redirigir el paquete una vez recibida la confirmación de envío. En caso de que los datos proporcionados por el Consumidor en el momento de la compra sean inexactos o incompletos, Amsterdam Marijuana Seeds no será responsable de un fallo en la entrega debido a una dirección inexacta o incompleta facilitada por el Consumidor. Los gastos de envío adicionales por el reenvío correrán a cargo del Consumidor.

Artículo 7 – Obligaciones del Consumidor durante el período de reflexión

Durante este período, el Consumidor deberá manejar el producto y su embalaje con cuidado. El Consumidor solo desembalará o usará el producto en la medida necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. El principio rector es que el Consumidor solo puede manipular e inspeccionar el producto de la manera en que se le permitiría hacerlo en una tienda física.
El Consumidor solo será responsable de la disminución del valor del producto causada por un manejo que fuera más allá de lo permitido en el apartado 1.
El Consumidor no será responsable de la disminución del valor del producto si Amsterdam Marijuana Seeds no le hubiera facilitado toda la información legal sobre el derecho de desistimiento antes de celebrar el Acuerdo.

Artículo 8 – Ejercicio del derecho de desistimiento del Consumidor y sus costes

Si el Consumidor ejerce su derecho de desistimiento, deberá notificarlo de forma inequívoca a Amsterdam Marijuana Seeds mediante el formulario tipo de desistimiento dentro del período de reflexión.
El Consumidor deberá devolver el producto o entregarlo a (el representante autorizado de) Amsterdam Marijuana Seeds lo antes posible, pero dentro de un plazo de 14 días, contados a partir del día siguiente a la notificación mencionada en el apartado 1. Esto no será necesario si Amsterdam Marijuana Seeds se ofreció a recoger el producto. El Consumidor habrá cumplido el plazo de devolución del producto en todo caso si este se devuelve antes de finalizar el período de reflexión.
El Consumidor deberá devolver el producto con todos los accesorios entregados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales, conforme a las instrucciones razonables y claras proporcionadas por Amsterdam Marijuana Seeds.
El riesgo y la carga de la prueba del ejercicio correcto y a tiempo del derecho de desistimiento recaen sobre el Consumidor.

Artículo 9 – Obligaciones del empresario en caso de desistimiento

Si Amsterdam Marijuana Seeds permite la notificación del desistimiento por vía electrónica, enviará sin demora un acuse de recibo.
Amsterdam Marijuana Seeds reembolsará todos los pagos realizados por el Consumidor, incluidos los gastos de envío que este pueda haber abonado por el producto devuelto, lo antes posible y dentro de un plazo de 14 días desde el día en que el Consumidor le notificó el desistimiento. A menos que Amsterdam Marijuana Seeds se ofrezca a recoger el producto él mismo, podrá esperar a realizar el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el Consumidor demuestre que lo ha devuelto, lo que ocurra primero
Amsterdam Marijuana Seeds utilizará el mismo medio de pago que empleó el Consumidor, salvo que este consienta otro método. El reembolso será gratuito para el Consumidor.
Amsterdam Marijuana Seeds se reserva el derecho de hacer una excepción a la obligación 3 en caso de fuerza mayor
Si el Consumidor optó por un método de entrega más caro en lugar de la entrega estándar más económica, Amsterdam Marijuana Seeds no estará obligado a reembolsar los costes adicionales del método más caro.

Artículo 10 – Exclusión del derecho de desistimiento

Amsterdam Marijuana Seeds puede excluir los siguientes productos y servicios del derecho de desistimiento, siempre que Amsterdam Marijuana Seeds lo haya notificado claramente al realizar la oferta o, en cualquier caso, con la debida antelación antes de celebrar el Acuerdo:

Productos o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que Amsterdam Marijuana Seeds no tenga ninguna influencia y que puedan producirse dentro del plazo de desistimiento;
Productos perecederos o productos con una durabilidad limitada.
Productos que, por su naturaleza, se mezclan de forma irreversible con otros productos;

Artículo 11 – Cumplimiento del acuerdo y garantía adicional

Amsterdam Marijuana Seeds garantiza que los productos y servicios cumplen con el contrato, con las especificaciones indicadas en la oferta, con requisitos razonables de usabilidad y fiabilidad, y con las disposiciones legales y normativas gubernamentales vigentes en el día en que se celebró el contrato. Si así se ha acordado, Amsterdam Marijuana Seeds también garantiza que el producto es adecuado para usos distintos del uso normal.
Una garantía adicional ofrecida por Amsterdam Marijuana Seeds, su proveedor, fabricante o importador nunca afectará a los derechos y reclamaciones que el Consumidor pueda ejercer frente a Amsterdam Marijuana Seeds en relación con un incumplimiento de las obligaciones de Amsterdam Marijuana Seeds, si este ha incumplido su parte del Acuerdo.
Se entiende por "garantía adicional" cualquier obligación asumida por Amsterdam Marijuana Seeds, su proveedor, importador o fabricante, mediante la cual se conceden al Consumidor derechos o reclamaciones que van más allá de lo legalmente exigido en caso de incumplimiento de su parte del Acuerdo.

Artículo 12 – Política de cambios y devoluciones

Todos nuestros productos están sometidos a un riguroso control de calidad. En el improbable caso de que tengas alguna dificultad con nuestros productos, haz algunas fotos que muestren la situación y devuelve los artículos a nuestra dirección postal: Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336. Por supuesto, sustituiremos los productos o te reembolsaremos el importe una vez recibidos.
Las modificaciones de estos Términos y Condiciones solo serán válidas una vez publicadas de forma adecuada, entendiéndose que, en caso de modificaciones pertinentes, prevalecerá la disposición más favorable para el Consumidor durante la vigencia de una oferta.
Si un pedido se cancela después de haber sido procesado, los costes del reembolso mediante tarjeta de crédito se deducirán del importe adeudado al Consumidor.

Artículo 13 – Reenvíos y reembolsos

Elegibilidad para el reenvío: para poder optar a un reenvío, los clientes deben haber seleccionado la opción de Seguimiento (Track & Trace) durante el proceso de compra.

Plazo para solicitar el reenvío: los clientes pueden solicitar el reenvío o un reembolso una vez transcurrido un determinado período desde la realización del pedido. Este plazo varía según el país de destino debido a las diferencias en los tiempos de envío:

Europa: después de 3 semanas
Estados Unidos: después de 4 semanas
Resto del mundo: después de 6 semanas

Cómo iniciar un reenvío o reembolso: los clientes deben contactarnos por correo electrónico o enviar un ticket para iniciar el procedimiento de reenvío o reembolso.

Reembolso o reenvío: una vez transcurrido el plazo de espera estipulado y verificado el estado del seguimiento del paquete, los clientes tienen la opción de solicitar un reembolso o un reenvío.

Elección del reenvío: si se selecciona la opción de reenvío, los clientes deben tener en cuenta que renuncian al derecho de solicitar un reembolso o un reenvío adicional si el reenvío no llega con éxito.

Aviso sobre el envío gratuito: ten en cuenta que los pedidos con envío gratuito no tienen entrega garantizada. Como estos pedidos no pueden rastrearse, existe riesgo de interceptación. Al elegir esta opción, los clientes reconocen los riesgos implicados y entienden que renuncian al derecho a reembolso o reenvío.

Artículo 14 – Modificaciones de los Términos y Condiciones Generales de Amsterdam Marijuana Seeds

Las disposiciones adicionales y especiales de estos términos no podrán ir en perjuicio del Consumidor. Deberán constar por escrito, de manera que el Consumidor pueda almacenarlas en un soporte duradero de forma accesible.

Legislación aplicable

En caso de cualquier disputa legal derivada de transacciones, del uso de nuestro sitio web o de cualquier otra relación con Amsterdam Marijuana Seeds, dichas disputas se regirán por la legislación española. Todas las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles para la resolución de dichas disputas. Esto se aplica independientemente de la ubicación del usuario o del lugar desde el que se accede a nuestro sitio web o productos o se utilizan estos. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, reconoces y aceptas esta cláusula de jurisdicción, y renuncias a cualquier derecho a impugnar la jurisdicción de los tribunales españoles.

Anexo I: Texto estándar de desistimiento

Por favor, utiliza y envía este formulario únicamente cuando desees cancelar tu compra, remitiéndolo por correo electrónico a nuestra dirección: support@amsconnected.com.

Por la presente, yo/nosotros le(s) informo/informamos de que deseo/deseamos revocar nuestro Acuerdo sobre la venta del siguiente pedido: número de pedido realizado a nombre del cliente.

Si este documento se imprime y se envía por correo postal, dirígelo a:

Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336