Çimlenme ve Teslimat Garantisi

Tohumlarımızın arkasındayız. Tohumlarınız çimlenmezse ya da ezilmiş veya hasarlı gelirse size ücretsiz yedek tohum göndeririz. İşleyiş şöyle.

Çimlenme garantisi

Tohumlarınız çimlenmezse ya da ezilmiş veya hasarlı gelirse, gönderim tarihinden itibaren 90 gün içinde bize bildirin. Garanti, ücretsiz kargolu siparişler dahil her sipariş için geçerlidir.

Lütfen bize şunları gönderin:

• Sipariş numaranız
• Tohumların ve çimlendirme düzeneğinizin bir veya daha fazla fotoğrafı
• Kullandığınız çimlendirme yöntemi
• Ektiğiniz tohumların kaçının çimlenmediği

Çözümümüz, aynı çeşitten ücretsiz yedek tohumdur; kargo ücreti alınmaz. Çeşit stokta yoksa yerine benzer bir çeşit göndeririz.

Tohumlar için nakit iade yapmıyoruz. Kalite kontrol nedeniyle tohumları geri alamıyoruz.

Kapsam dışında kalanlar

• Çimlenmeden sonraki sorunlar; örneğin yetiştirme koşulları, zararlılar, iklim veya yetiştirici hataları
• Gönderim tarihinden itibaren 90 günü aşan sürede yapılan bildirimler

Teslimat garantisi: paketiniz ulaşmazsa

Gönderim onayınızdan itibaren 21 iş günü (Avrupa) veya 31 iş günü (Avrupa dışı) bekleyin. Paketiniz o zamana kadar ulaşmadıysa bizimle iletişime geçin. Bir paketi, gönderim tarihinden itibaren 60 güne kadar kayıp olarak bildirebilirsiniz.

Bu, gönderi sigortası seçilen siparişler için geçerlidir. Sigortasız siparişlerde paket kaybolursa yeniden gönderim veya iade hakkı yoktur.

Takibi kontrol ettikten sonra bir yeniden gönderim veya iade seçersiniz. Yeniden gönderimi seçerseniz ve o paket de ulaşmazsa, başka bir iade veya yeniden gönderim sunamayız.

Gümrükte el konulan paket ulaşmamış sayılır ve aynı kurallar geçerlidir.

Nasıl talepte bulunulur

support@amsconnected.com adresine e-posta gönderin veya iletişim sayfamızı kullanın ve yukarıda sıralanan bilgileri ekleyin. En kısa sürede size dönüş yaparız.