Regler och villkor
Våra cannabisfrön säljs som souvenirer. Du får endast gro och odla i delstater/länder där det är lagligt, eller om du har en giltig licens från inrikesministeriet i ditt land. AMS har rätt att dra tillbaka en beställning och återbetala betalningen om vi misstänker att en kund inte följer gällande regelverk.
Artikel 1 – Definitioner
I dessa allmänna villkor har följande termer följande betydelser:
- Tilläggsavtal: ett avtal där konsumenten förvärvar produkter, digitalt innehåll och tjänster i samband med ett distansavtal, och dessa varor, digitalt innehåll och tjänster levereras av Amsterdam Marijuana Seeds eller en tredje part baserat på en överenskommelse mellan denna tredje part och Amsterdam Marijuana Seeds;
- Betänketid: den period under vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt;
- Konsument: den fysiska person som inte agerar för ändamål relaterade till sin kommersiella verksamhet, handel, hantverk eller yrke;
- Dag: kalenderdag;
- Digitalt innehåll: data som produceras och levereras i digital form;
- Löpande avtal: ett avtal som syftar till att leverera varor, tjänster och digitalt innehåll under en given period;
- Varaktigt medium: varje medel, inklusive e-post, som gör det möjligt för konsumenten eller Amsterdam Marijuana Seeds att lagra information riktad till dem personligen på ett sätt som möjliggör framtida konsultation och användning under en period som motsvarar det ändamål informationen är avsedd för, och som möjliggör oförändrad återgivning av den lagrade informationen.
- Ångerrätt: konsumentens möjlighet att inte fullfölja distansavtalet inom ångerfristen;
- Distansavtal: ett avtal som ingås av Amsterdam Marijuana Seeds och konsumenten inom ramen för ett organiserat system för distansförsäljning av produkter, digitalt innehåll och tjänster, där en eller flera tekniker för distanskommunikation används uteslutande eller kompletterande fram till avtalets ingående;
- Standardformulär för utövande av ångerrätt: det europeiska standardformuläret för utövande av ångerrätt som återfinns i Bilaga 1;
- Teknik för distanskommunikation: ett medel som används för att träffa avtal utan att konsumenten och Amsterdam Marijuana Seeds befinner sig på samma plats vid samma tidpunkt.
Artikel 2 – Amsterdam Marijuana Seeds identitet
Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336
Kundtjänst och support: support@amsconnected.com
Artikel 3 – Tillämplighet
- Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från Amsterdam Marijuana Seeds och varje distansavtal som ingås av Amsterdam Marijuana Seeds och konsumenten.
- Innan ett distansavtal ingås ska Amsterdam Marijuana Seeds göra texten i dessa allmänna villkor tillgänglig kostnadsfritt och så snart som möjligt. Om detta inte är möjligt ska Amsterdam Marijuana Seeds ange på vilket sätt de allmänna villkoren kan granskas och att de kommer att skickas kostnadsfritt om så begärs innan distansavtalet ingås.
- Om distansavtalet ingås elektroniskt kan texten i dessa allmänna villkor, till skillnad från föregående stycke och innan distansavtalet ingås, även tillhandahållas konsumenten elektroniskt på ett sätt som gör att konsumenten enkelt kan lagra den på ett varaktigt medium. Om detta inte är möjligt ska det anges var de allmänna villkoren kan visas elektroniskt och att de på konsumentens begäran kommer att skickas kostnadsfritt, antingen elektroniskt eller på annat sätt, innan distansavtalet ingås;
- Om ett specifikt produkt- eller tjänstevillkor gäller utöver dessa allmänna villkor, ska andra och tredje styckena gälla i tillämpliga delar. Vid motstridiga villkor kan konsumenten alltid åberopa den tillämpliga bestämmelse som är mest fördelaktig för denne.
Artikel 4 – Erbjudandet
- Om ett erbjudande gäller under en begränsad tid eller om vissa villkor gäller ska detta uttryckligen anges i erbjudandet.
- Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av produkterna, det digitala innehållet och tjänsterna. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att göra det möjligt för konsumenten att på lämpligt sätt bedöma produkterna, tjänsterna och det digitala innehållet. Om Amsterdam Marijuana Seeds använder bilder är dessa sanningsenliga avbildningar av de produkter och tjänster som tillhandahålls. Uppenbara fel eller misstag i erbjudandet binder inte Amsterdam Marijuana Seeds.
- Alla erbjudanden innehåller sådan information att det är tydligt för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är knutna till att acceptera erbjudandet.
- Vid prissättningsfel förbehåller sig AMS rätten att avbryta beställningar som ännu inte har skickats.
Artikel 5 – Avtalet
- Med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4 blir avtalet giltigt när Amsterdam Marijuana Seeds har skickat e-post till konsumenten om att beställningen är fullständig och konsumenten har accepterat erbjudandet och uppfyllt de fastställda villkoren.
- Om konsumenten accepterade erbjudandet elektroniskt ska Amsterdam Marijuana Seeds omgående bekräfta mottagandet av godkännandet elektroniskt. Så länge mottagandet av detta godkännande inte har bekräftats kan konsumenten frånträda avtalet.
- Om avtalet ingås elektroniskt ska Amsterdam Marijuana Seeds vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för den elektroniska dataöverföringen och säkerställa en säker webbmiljö. Amsterdam Marijuana Seeds ska iaktta lämpliga säkerhetsåtgärder om konsumenten kan betala elektroniskt.
- Amsterdam Marijuana Seeds får, inom lagens gränser, samla in information om konsumentens förmåga att uppfylla sina betalningsförpliktelser och alla fakta och faktorer som är relevanta för att ansvarsfullt ingå distansavtalet. Om Amsterdam Marijuana Seeds, baserat på resultaten av denna undersökning, har goda skäl att inte ingå avtalet, har man rätt att på motiverade grunder neka en beställning eller förfrågan, eller att koppla särskilda villkor till genomförandet.
- Innan produkten levereras ska Amsterdam Marijuana Seeds skicka följande information tillsammans med produkten, tjänsten eller det digitala innehållet, skriftligen eller på ett sådant sätt att konsumenten kan lagra den på ett tillgängligt sätt på ett varaktigt medium:
- Kontaktuppgifter till Amsterdam Marijuana Seeds verksamhet där konsumenten kan höra av sig med eventuella klagomål;
- information som motsvarar befintliga eftermarknadstjänster och garantier;
- priset inklusive alla skatter för produkten, tjänsten eller det digitala innehållet, samt i förekommande fall leveranskostnaderna och sättet för betalning, leverans eller genomförande av distansavtalet;
- Vid ett löpande avtal gäller bestämmelsen i föregående stycke endast den första leveransen.
Artikel 6 – Ångerrätt
- Konsumenten kan frånträda ett köpeavtal för en produkt utan att ange skäl under en betänketid på minst 14 dagar. Amsterdam Marijuana Seeds får fråga konsumenten om skälet till frånträdet men kan inte tvinga denne att ange sina skäl.
- Den betänketid som avses i första stycket börjar den dag produkten mottas av konsumenten eller av en tredje part som denne i förväg utsett och som inte är transportören, eller
- om konsumenten beställde flera produkter i samma beställning: den dag konsumenten eller en tredje part som denne utsett mottog den sista produkten. Amsterdam Marijuana Seeds får neka en beställning av flera produkter med olika leveransdatum, förutsatt att konsumenten informeras om detta innan beställningsprocessen.
- om leveransen av en produkt består av flera delleveranser eller delar: den dag konsumenten eller en tredje part som denne utsett mottog den sista delleveransen eller den sista delen.
- vid ett avtal om regelbunden leverans av produkter under en given period: den dag konsumenten eller en tredje part som denne utsett mottog den första produkten.
- Om och när konsumenten har mottagit fraktbekräftelsen kan Amsterdam Marijuana Seeds inte stoppa sändningen under transport. Konsumenten måste vänta tills de köpta produkterna har mottagits, eller vid utebliven ankomst, till och med den 15:e arbetsdagen (EUROPA) eller den 21:a arbetsdagen (UTANFÖR EUROPA) räknat från dagen för fraktbekräftelsen, innan ombeställning eller återbetalning kan krävas.
- Det är inte möjligt att ändra adressen eller omdirigera paketet efter att fraktbekräftelsen har mottagits. Vid en felaktig eller ofullständig adress som lämnats av konsumenten vid köptillfället är Amsterdam Marijuana Seeds inte ansvarigt vid utebliven leverans till följd av en felaktig eller ofullständigt angiven adress från konsumenten. Ytterligare fraktavgifter för ombeställning bekostas av konsumenten.
Artikel 7 – Konsumentens skyldigheter under betänketiden
- Under denna period ska konsumenten hantera produkten och förpackningen varsamt. Konsumenten får endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning som är nödvändig för att fastställa produktens beskaffenhet, egenskaper och funktion. Grundprincipen är att konsumenten endast får hantera och inspektera produkten på det sätt som är tillåtet i en butik.
- Konsumenten är endast ansvarig för den värdeminskning av produkten som orsakas av ett hanteringssätt som går längre än vad som tillåts enligt punkt 1.
- Konsumenten är inte ansvarig för produktens värdeminskning om Amsterdam Marijuana Seeds inte har tillhandahållit denne all lagstadgad information om ångerrätten innan avtalet ingicks.
Artikel 8 – Utövande av konsumentens ångerrätt och kostnaderna för detta
- Om konsumenten utövar sin ångerrätt ska denne meddela Amsterdam Marijuana Seeds otvetydigt med hjälp av standardformuläret för utövande av ångerrätt inom betänketiden.
- Konsumenten ska returnera produkten eller lämna den till Amsterdam Marijuana Seeds (eller dess auktoriserade representant) så snart som möjligt, men inom 14 dagar räknat från dagen efter det meddelande som avses i punkt 1. Detta behöver inte göras om Amsterdam Marijuana Seeds erbjudit sig att hämta produkten. Konsumenten har under alla omständigheter iakttagit returtiden om produkten returneras innan betänketiden löper ut.
- Konsumenten ska returnera produkten med alla medföljande tillbehör och, om rimligen möjligt, i originalskick och originalförpackning samt i enlighet med rimliga och tydliga instruktioner från Amsterdam Marijuana Seeds.
- Risken och bevisbördan för att ångerrätten utövas korrekt och i tid åligger konsumenten.
Artikel 9 – Näringsidkarens skyldigheter vid frånträde
- Om Amsterdam Marijuana Seeds möjliggör anmälan om frånträde på elektronisk väg ska man omgående skicka en mottagningsbekräftelse.
- Amsterdam Marijuana Seeds ska återbetala alla betalningar som gjorts av konsumenten, inklusive eventuella leveranskostnader som konsumenten kan debiteras för den returnerade produkten, så snart som möjligt men inom 14 dagar efter den dag då konsumenten meddelade frånträdet. Om inte Amsterdam Marijuana Seeds erbjuder sig att själv hämta produkten kan man vänta med återbetalningen tills produkten har mottagits eller tills konsumenten visat att produkten har returnerats, beroende på vilket som inträffar först.
- Amsterdam Marijuana Seeds ska använda samma betalningsmedel som konsumenten använde, om inte konsumenten samtycker till en annan metod. Återbetalningen är kostnadsfri för konsumenten.
- Amsterdam Marijuana Seeds förbehåller sig rätten att göra undantag från skyldighet 3 vid force majeure.
- Om konsumenten valde en dyrare leveransmetod istället för den billigaste standardleveransen behöver Amsterdam Marijuana Seeds inte ersätta merkostnaden för den dyrare metoden.
Artikel 10 – Undantag från ångerrätten
Amsterdam Marijuana Seeds kan undanta följande produkter och tjänster från ångerrätten, men endast om Amsterdam Marijuana Seeds tydligt meddelat detta i samband med erbjudandet eller i vart fall i god tid innan avtalet ingicks:
- Produkter eller tjänster vars pris är föremål för fluktuationer på finansmarknaden som Amsterdam Marijuana Seeds inte har något inflytande över och som kan inträffa inom ångerfristen;
- Produkter som snabbt kan försämras eller har begränsad hållbarhet.
- Produkter som till sin natur är oåterkalleligt blandade med andra produkter;
Artikel 11 – Avtalets fullgörande och extra garanti
- Amsterdam Marijuana Seeds garanterar att produkterna och tjänsterna överensstämmer med avtalet, med de specifikationer som anges i erbjudandet, med rimliga krav på användbarhet och tillförlitlighet samt med gällande lagbestämmelser och myndighetsföreskrifter den dag avtalet ingicks. Om det avtalats garanterar Amsterdam Marijuana Seeds även att produkten lämpar sig för annat än normal användning.
- En extra garanti som erbjuds av Amsterdam Marijuana Seeds, dess leverantör, tillverkare eller importör ska aldrig påverka de rättigheter och krav konsumenten kan göra gällande gentemot Amsterdam Marijuana Seeds vid en brist i fullgörandet av Amsterdam Marijuana Seeds skyldigheter, om Amsterdam Marijuana Seeds har misslyckats med att fullgöra sin del av avtalet.
- Med 'extra garanti' avses varje åtagande av Amsterdam Marijuana Seeds, dess leverantör, importör eller tillverkare, genom vilket denne tilldelar konsumenten vissa rättigheter eller krav som går längre än vad som lagligen krävs, om denne skulle brista i att uppfylla sin del av avtalet.
Artikel 12 – Policy för byte och retur
- Alla våra produkter genomgår rigorös kvalitetskontroll. Om du mot förmodan skulle uppleva några problem med våra produkter, ta några bilder för att visa oss situationen och returnera sedan varorna till vår postadress: Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336. Vi kommer naturligtvis att ersätta produkterna eller återbetala dig vid mottagandet.
- Ändringar av dessa allmänna villkor gäller endast efter att de publicerats på lämpligt sätt, förutsatt att den bestämmelse som är mest fördelaktig för konsumenten ska gälla vid lämpliga ändringar under ett erbjudandes giltighetstid.
- Om en beställning avbryts efter att den behandlats kommer kostnaderna för en kreditkortsåterbetalning att dras från det belopp som ska betalas till konsumenten.
Artikel 13 – Ombeställning och återbetalningar
Berättigande till ombeställning: För att vara berättigad till ombeställning måste kunder ha valt alternativet Track & Trace i kassan.
Tidsram för begäran om ombeställning: Kunder kan begära ombeställning eller återbetalning efter att en viss period har förflutit sedan beställningen lades. Detta varierar beroende på destinationsland på grund av skillnader i leveranstider:
- Europa: Efter 3 veckor
- USA: Efter 4 veckor
- Övriga världen: Efter 6 veckor
Initiera ombeställning eller återbetalning: Kunder måste kontakta oss via e-post eller skicka ett ärende för att påbörja processen för ombeställning eller återbetalning.
Återbetalning eller ombeställning: När den föreskrivna väntetiden har förflutit och paketets spårningsstatus har verifierats har kunden möjlighet att begära antingen återbetalning eller ombeställning.
Val av ombeställning: Om alternativet ombeställning väljs bör kunder vara medvetna om att de avstår från rätten att begära återbetalning eller ytterligare ombeställning om ombeställningen inte anländer korrekt.
Friskrivning för fri frakt: Observera att beställningar med fri frakt inte har någon garanterad leverans. Eftersom dessa beställningar inte kan spåras finns det en risk för beslagtagande. Genom att välja detta alternativ bekräftar kunden att denne är medveten om riskerna och förstår att man avstår från rätten till återbetalning eller ombeställning.
Artikel 14 – Ändringar av Amsterdam Marijuana Seeds allmänna villkor
Ytterligare och särskilda bestämmelser i dessa villkor får inte vara till nackdel för konsumenten. De ska dokumenteras skriftligen så att konsumenten kan lagra dem på ett tillgängligt sätt på ett varaktigt medium.
Tillämplig lag
Vid eventuella juridiska tvister som uppstår från transaktioner, användning av vår webbplats eller andra engagemang med Amsterdam Marijuana Seeds, ska sådana tvister regleras av spansk lag. Alla parter samtycker till att underkasta sig de spanska domstolarnas exklusiva jurisdiktion för lösning av sådana tvister. Detta gäller oavsett användarens plats eller den plats varifrån vår webbplats eller våra produkter används. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster bekräftar och godkänner du denna jurisdiktionsklausul, och du avstår från all rätt att invända mot de spanska domstolarnas jurisdiktion.
Alla rättigheter förbehållna.
Bilaga I: Standardtext för utövande av ångerrätt
Var vänlig och använd och skicka in detta formulär endast när du vill avbryta ditt köp, och e-posta det till vår adress: support@amsconnected.com.
Jag/vi meddelar er härmed att jag/vi önskar frånträda vårt avtal om försäljning av följande beställning: ordernummer, beställt av kundnamn.
Om detta dokument kommer att skrivas ut och skickas per post, adressera det till:
Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336