Regulamin
Nasze nasiona konopi są sprzedawane jako pamiątki. Kiełkowanie i uprawa są dozwolone wyłącznie w stanach/krajach, w których jest to legalne, lub przy posiadaniu odpowiedniej licencji wydanej przez właściwy urząd w Twoim kraju. AMS ma prawo anulować zamówienie i zwrócić płatność, jeśli podejrzewamy, że klient nie przestrzega obowiązujących przepisów.
Artykuł 1 – Definicje
W niniejszych Warunkach poniższe terminy mają następujące znaczenie:
- Umowa dodatkowa: umowa, na mocy której Konsument nabywa produkty, treści cyfrowe i usługi w związku z umową zawartą na odległość, a te towary, treści cyfrowe i usługi są dostarczane przez Amsterdam Marijuana Seeds lub stronę trzecią na podstawie ustaleń między tą stroną trzecią a Amsterdam Marijuana Seeds;
- Okres do namysłu: okres, w którym Konsument może skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia od umowy;
- Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w celach związanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową;
- Dzień: dzień kalendarzowy;
- Treść cyfrowa: dane wytworzone i dostarczone w formie cyfrowej;
- Umowa o świadczenie ciągłe: umowa służąca dostarczaniu towarów, usług i treści cyfrowych w danym okresie;
- Trwały nośnik danych: dowolny środek, w tym e-mail, który umożliwia Konsumentowi lub Amsterdam Marijuana Seeds przechowywanie informacji kierowanych osobiście do nich w sposób umożliwiający ich przyszłe wykorzystanie i konsultację przez okres odpowiadający celowi, dla którego informacje te są przeznaczone, oraz który umożliwia niezmienioną reprodukcję przechowywanych informacji.
- Prawo do odstąpienia: możliwość rezygnacji przez Konsumenta z umowy zawartej na odległość w okresie do namysłu;
- Umowa zawierana na odległość: umowa zawierana przez Amsterdam Marijuana Seeds i Konsumenta w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość produktów, treści cyfrowych i usług, w ramach której wykorzystywana jest wyłącznie lub dodatkowo jedna lub więcej technologii komunikacji na odległość aż do momentu zawarcia umowy;
- Standardowy formularz odstąpienia: europejski standardowy formularz odstąpienia zawarty w Załączniku 1;
- Technologia komunikacji na odległość: środek wykorzystywany do zawarcia umowy bez konieczności jednoczesnej obecności Konsumenta i Amsterdam Marijuana Seeds w tym samym miejscu.
Artykuł 2 – Dane identyfikacyjne Amsterdam Marijuana Seeds
Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336
Obsługa klienta i wsparcie: support@amsconnected.com
Artykuł 3 – Zakres obowiązywania
- Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do każdej oferty Amsterdam Marijuana Seeds oraz każdej umowy zawartej na odległość między Amsterdam Marijuana Seeds a Konsumentem.
- Przed zawarciem umowy na odległość Amsterdam Marijuana Seeds bezpłatnie i możliwie jak najszybciej udostępni treść niniejszych Ogólnych Warunków. Jeśli nie jest to możliwe, Amsterdam Marijuana Seeds wskaże, w jaki sposób można zapoznać się z Ogólnymi Warunkami oraz że zostaną one przesłane bezpłatnie na żądanie przed zawarciem umowy na odległość.
- Jeśli umowa na odległość zostaje zawarta drogą elektroniczną, treść niniejszych Ogólnych Warunków, w odstępstwie od poprzedniego ustępu i przed zawarciem umowy na odległość, może zostać również przekazana Konsumentowi drogą elektroniczną w taki sposób, aby Konsument mógł ją łatwo zapisać na trwałym nośniku danych. Jeśli nie jest to możliwe, zostanie wskazane, gdzie można zapoznać się z Ogólnymi Warunkami drogą elektroniczną oraz że zostaną one przesłane na żądanie Konsumenta bezpłatnie, drogą elektroniczną lub inną, przed zawarciem umowy na odległość;
- Jeśli oprócz niniejszych Ogólnych Warunków obowiązują szczególne warunki dotyczące danego produktu lub usługi, odpowiednio zastosowanie mają ustępy drugi i trzeci. W przypadku sprzecznych postanowień Konsument zawsze może powołać się na obowiązujące postanowienie, które jest dla niego najkorzystniejsze.
Artykuł 4 – Oferta
- Jeśli oferta jest ograniczona czasowo lub obowiązują określone warunki, zostanie to wyraźnie zaznaczone w ofercie.
- Oferta zawiera pełny i dokładny opis produktów, treści cyfrowych i usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić Konsumentowi odpowiednią ocenę produktów, usług i treści cyfrowych. Jeśli Amsterdam Marijuana Seeds wykorzystuje zdjęcia, są one wiernym odwzorowaniem oferowanych produktów i usług. Oczywiste błędy lub pomyłki w ofercie nie są wiążące dla Amsterdam Marijuana Seeds.
- Wszystkie oferty zawierają informacje jasno przedstawiające Konsumentowi, jakie prawa i obowiązki wiążą się z przyjęciem oferty.
- W przypadku błędów cenowych AMS zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień, które nie zostały jeszcze wysłane.
Artykuł 5 – Umowa
- Z zastrzeżeniem postanowień ustępu 4, umowa staje się ważna, gdy Amsterdam Marijuana Seeds wyśle Konsumentowi wiadomość e-mail potwierdzającą kompletność zamówienia, a Konsument zaakceptował ofertę i spełnił ustalone warunki.
- Jeśli Konsument zaakceptował ofertę drogą elektroniczną, Amsterdam Marijuana Seeds niezwłocznie potwierdzi otrzymanie tej akceptacji drogą elektroniczną. Dopóki potwierdzenie otrzymania tej akceptacji nie zostanie przesłane, Konsument może odstąpić od umowy.
- Jeśli umowa zostaje zawarta drogą elektroniczną, Amsterdam Marijuana Seeds podejmie odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu elektronicznego przesyłania danych oraz zapewni bezpieczne środowisko internetowe. Amsterdam Marijuana Seeds zastosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, jeśli Konsument może dokonać płatności drogą elektroniczną.
- Amsterdam Marijuana Seeds może, w granicach prawa, gromadzić informacje dotyczące zdolności Konsumenta do wywiązania się z jego zobowiązań płatniczych oraz wszelkie fakty i czynniki istotne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeśli na podstawie wyników tego badania Amsterdam Marijuana Seeds ma uzasadnione powody, aby nie zawierać umowy, jest uprawniony do odmowy realizacji zamówienia lub żądania, popierając to uzasadnieniem, lub do dołączenia specjalnych warunków realizacji.
- Przed dostarczeniem produktu Amsterdam Marijuana Seeds prześle wraz z produktem, usługą lub treścią cyfrową następujące informacje w formie pisemnej lub w sposób umożliwiający Konsumentowi ich przechowywanie w dostępny sposób na trwałym nośniku danych:
- Dane kontaktowe firmy Amsterdam Marijuana Seeds, pod którymi Konsument może zgłaszać wszelkie reklamacje;
- informacje odpowiadające istniejącym usługom posprzedażowym i gwarancjom;
- Cenę, wraz ze wszystkimi podatkami, produktu, usługi lub treści cyfrowej, a tam, gdzie ma to zastosowanie, koszty dostawy oraz sposób płatności, dostawy lub realizacji umowy na odległość;
- W przypadku umowy o świadczenie ciągłe, postanowienie z poprzedniego ustępu ma zastosowanie wyłącznie do pierwszej dostawy.
Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia
- Konsument może odstąpić od umowy zakupu produktu bez podania przyczyny w okresie do namysłu wynoszącym co najmniej 14 dni. Amsterdam Marijuana Seeds może zapytać Konsumenta o powód odstąpienia, ale nie może zmusić go do jego podania.
- Okres do namysłu, o którym mowa w podpunkcie pierwszym, rozpoczyna się w dniu otrzymania produktu przez Konsumenta lub wyznaczoną przez niego wcześniej stronę trzecią, niebędącą przewoźnikiem, lub
- jeśli Konsument zamówił kilka produktów w ramach tego samego zamówienia: w dniu, w którym Konsument lub wyznaczona przez niego strona trzecia otrzymała ostatni produkt. Amsterdam Marijuana Seeds może odmówić realizacji zamówienia obejmującego kilka produktów o różnych terminach dostawy, pod warunkiem że poinformuje o tym Konsumenta przed złożeniem zamówienia.
- w przypadku gdy dostawa produktu odbywa się w kilku partiach lub częściach: w dniu, w którym Konsument lub wyznaczona przez niego strona trzecia otrzymała ostatnią partię lub ostatnią część.
- w przypadku umowy dotyczącej regularnej dostawy produktów w danym okresie: w dniu, w którym Konsument lub wyznaczona przez niego strona trzecia otrzymała pierwszy produkt
- Jeśli i gdy Konsument otrzymał potwierdzenie wysyłki, Amsterdam Marijuana Seeds nie może zatrzymać przesyłki w trakcie transportu. Konsument będzie musiał poczekać do momentu otrzymania zakupionych produktów lub, w przypadku braku dostawy, do 15. dnia roboczego (EUROPA) lub 21. dnia roboczego (POZA EUROPĄ), licząc od dnia potwierdzenia wysyłki, zanim będzie mógł ubiegać się o ponowną wysyłkę lub zwrot pieniędzy.
- Po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki nie ma możliwości zmiany adresu ani przekierowania przesyłki. W przypadku nieprawidłowego lub niekompletnego adresu podanego przez Konsumenta w momencie zakupu, Amsterdam Marijuana Seeds nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki wynikające z nieprawidłowego lub niekompletnie podanego adresu przez Konsumenta. Dodatkowe koszty wysyłki związane z ponowną wysyłką ponosi Konsument.
Artykuł 7 – Obowiązki Konsumenta w okresie do namysłu
- W tym okresie Konsument powinien starannie obchodzić się z produktem i opakowaniem. Konsument powinien rozpakować lub użyć produktu wyłącznie w zakresie niezbędnym do ustalenia charakteru, cech i działania produktu. Podstawową zasadą jest to, że Konsument może obchodzić się z produktem i sprawdzać go wyłącznie w sposób, w jaki jest to dozwolone w sklepie stacjonarnym.
- Konsument ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza zakres dozwolony w podpunkcie 1.
- Konsument nie ponosi odpowiedzialności za zmniejszenie wartości produktu, jeśli Amsterdam Marijuana Seeds nie przekazał mu wszystkich wymaganych prawem informacji dotyczących prawa do odstąpienia przed zawarciem Umowy.
Artykuł 8 – Wykonanie prawa Konsumenta do odstąpienia oraz koszty
- Jeśli Konsument korzysta ze swojego prawa do odstąpienia, powinien jednoznacznie poinformować o tym Amsterdam Marijuana Seeds za pomocą standardowego formularza odstąpienia w okresie do namysłu.
- Konsument zobowiązany jest zwrócić produkt lub dostarczyć go (upoważnionemu przedstawicielowi) Amsterdam Marijuana Seeds tak szybko, jak to możliwe, lecz nie później niż w ciągu 14 dni, licząc od dnia następującego po zgłoszeniu, o którym mowa w podpunkcie 1. Nie jest to konieczne, jeśli Amsterdam Marijuana Seeds zaproponował odbiór produktu. Konsument dotrzymuje terminu zwrotu produktu w każdym przypadku, jeśli produkt zostanie zwrócony przed upływem okresu do namysłu.
- Konsument zobowiązany jest zwrócić produkt wraz z wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz, jeśli jest to zasadnie możliwe, w oryginalnym stanie i opakowaniu, zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami przekazanymi przez Amsterdam Marijuana Seeds.
- Ryzyko i ciężar dowodu prawidłowego i terminowego skorzystania z prawa do odstąpienia spoczywa na Konsumencie.
Artykuł 9 – Obowiązki przedsiębiorcy w przypadku odstąpienia
- Jeśli Amsterdam Marijuana Seeds umożliwia zgłoszenie odstąpienia drogą elektroniczną, niezwłocznie prześle potwierdzenie odbioru.
- Amsterdam Marijuana Seeds zwróci wszystkie płatności dokonane przez Konsumenta, w tym wszelkie koszty dostawy, które Konsument może naliczyć za zwracany produkt, tak szybko, jak to możliwe, lecz nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował go o odstąpieniu. O ile Amsterdam Marijuana Seeds nie zaproponuje samodzielnego odbioru produktu, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub do czasu przedstawienia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
- Amsterdam Marijuana Seeds dokona zwrotu przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób. Zwrot jest bezpłatny dla Konsumenta.
- Amsterdam Marijuana Seeds zastrzega sobie prawo do odstępstwa od obowiązku 3 w przypadku siły wyższej
- Jeśli Konsument wybrał droższy sposób dostawy zamiast najtańszej standardowej opcji, Amsterdam Marijuana Seeds nie musi zwracać dodatkowych kosztów związanych z droższą metodą dostawy.
Artykuł 10 – Wyłączenie prawa do odstąpienia
Amsterdam Marijuana Seeds może wyłączyć następujące produkty i usługi z prawa do odstąpienia, ale wyłącznie jeśli Amsterdam Marijuana Seeds wyraźnie poinformował o tym w momencie składania oferty lub w każdym razie w odpowiednim czasie przed zawarciem Umowy:
- Produkty lub usługi, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, na które Amsterdam Marijuana Seeds nie ma wpływu i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia;
- Produkty łatwo psujące się lub o ograniczonej trwałości.
- Produkty, które z uwagi na swój charakter są nieodwracalnie łączone z innymi produktami;
Artykuł 11 – Wykonanie umowy oraz dodatkowa gwarancja
- Amsterdam Marijuana Seeds gwarantuje, że produkty i usługi są zgodne z umową, ze specyfikacjami podanymi w ofercie, z rozsądnymi wymaganiami dotyczącymi przydatności i niezawodności oraz z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami rządowymi obowiązującymi w dniu zawarcia umowy. Jeśli tak uzgodniono, Amsterdam Marijuana Seeds gwarantuje również, że produkt nadaje się do innego użytku niż zwykłe zastosowanie.
- Dodatkowa gwarancja oferowana przez Amsterdam Marijuana Seeds, jego Dostawcę, Producenta lub Importera nigdy nie wpływa na prawa i roszczenia, jakie Konsument może dochodzić wobec Amsterdam Marijuana Seeds w związku z niewywiązaniem się przez Amsterdam Marijuana Seeds ze swoich zobowiązań, jeśli Amsterdam Marijuana Seeds nie wywiązał się ze swojej części Umowy.
- „Dodatkowa gwarancja” oznacza każde zobowiązanie Amsterdam Marijuana Seeds, jego Dostawcy, Importera lub Producenta, w ramach którego przyznaje on Konsumentowi określone prawa lub roszczenia wykraczające poza te, do których jest prawnie zobowiązany, w przypadku niewywiązania się z jego części Umowy.
Artykuł 12 – Polityka wymiany i zwrotów
- Wszystkie nasze produkty podlegają rygorystycznej kontroli jakości. W mało prawdopodobnym przypadku wystąpienia jakichkolwiek trudności z naszymi produktami, zrób zdjęcia pokazujące sytuację, a następnie odeślij produkty na nasz adres pocztowy: Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336. Oczywiście wymienimy produkty lub zwrócimy Ci pieniądze po otrzymaniu przesyłki.
- Zmiany w niniejszych Warunkach są ważne wyłącznie po ich odpowiednim opublikowaniu, przy czym w przypadku wprowadzenia odpowiednich zmian, w okresie obowiązywania oferty pierwszeństwo ma postanowienie najkorzystniejsze dla Konsumenta.
- Jeśli zamówienie zostanie anulowane po jego przetworzeniu, koszty zwrotu środków na kartę kredytową zostaną odjęte od kwoty należnej Konsumentowi.
Artykuł 13 – Ponowna wysyłka i zwroty pieniędzy
Uprawnienie do ponownej wysyłki: Aby kwalifikować się do ponownej wysyłki, klienci muszą wybrać opcję Track & Trace podczas finalizacji zamówienia.
Termin zgłoszenia ponownej wysyłki: Klienci mogą zgłosić prośbę o ponowną wysyłkę lub zwrot pieniędzy po upływie określonego czasu od złożenia zamówienia. Czas ten różni się w zależności od kraju docelowego, ze względu na różnice w czasie dostawy:
- Europa: Po 3 tygodniach
- Stany Zjednoczone: Po 4 tygodniach
- Reszta świata: Po 6 tygodniach
Rozpoczęcie procedury ponownej wysyłki lub zwrotu: Klienci muszą skontaktować się z nami e-mailem lub złożyć zgłoszenie, aby rozpocząć procedurę ponownej wysyłki lub zwrotu.
Zwrot lub ponowna wysyłka: Po upływie ustalonego okresu oczekiwania i zweryfikowaniu statusu Track & Trace przesyłki, klienci mogą wybrać zwrot pieniędzy lub ponowną wysyłkę.
Wybór ponownej wysyłki: Jeśli wybrana zostanie opcja ponownej wysyłki, klienci powinni mieć świadomość, że tracą prawo do żądania zwrotu pieniędzy lub dodatkowej ponownej wysyłki, jeśli ta wysyłka również nie dotrze.
Zastrzeżenie dotyczące darmowej wysyłki: Zamówienia z darmową wysyłką nie mają gwarantowanej dostawy. Ponieważ takich zamówień nie można śledzić, istnieje ryzyko przechwycenia przesyłki. Wybierając tę opcję, klienci przyjmują do wiadomości związane z tym ryzyko i rozumieją, że rezygnują z prawa do zwrotu pieniędzy lub ponownej wysyłki.
Artykuł 14 – Zmiany w Ogólnych Warunkach Amsterdam Marijuana Seeds
Dodatkowe i szczególne postanowienia niniejszych warunków nie mogą działać na niekorzyść Konsumenta. Powinny zostać sporządzone w formie pisemnej, aby Konsument mógł je przechowywać na trwałym nośniku w dostępny sposób.
Prawo właściwe
W przypadku jakichkolwiek sporów prawnych wynikających z transakcji, korzystania z naszej strony internetowej lub jakichkolwiek innych relacji z Amsterdam Marijuana Seeds, spory te podlegają prawu hiszpańskiemu. Wszystkie strony zgadzają się poddać wyłącznej jurysdykcji sądów hiszpańskich w celu rozstrzygania takich sporów. Dotyczy to niezależnie od lokalizacji użytkownika lub miejsca, z którego korzysta on z naszej strony internetowej lub produktów. Korzystając z naszej strony internetowej i usług, potwierdzasz i akceptujesz tę klauzulę jurysdykcyjną oraz zrzekasz się prawa do sprzeciwu wobec jurysdykcji sądów hiszpańskich.
Wszelkie prawa zastrzeżone.
Załącznik I: Standardowy formularz odstąpienia
Uprzejmie prosimy o korzystanie z tego formularza wyłącznie w przypadku chęci anulowania zakupu i przesłanie go na nasz adres e-mail: support@amsconnected.com.
Ja/My niniejszym informuję/informujemy, że chcę/chcemy odstąpić od naszej Umowy dotyczącej sprzedaży następującego zamówienia: numer zamówienia złożonego przez klienta o nazwisku.
Jeśli dokument ten zostanie wydrukowany i wysłany pocztą, prosimy o skierowanie go na adres:
Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336