Vilkår og betingelser

Vores cannabisfrø sælges som souvenirs. Du må kun spire og dyrke dem i stater/lande, hvor det er lovligt, eller hvis du er i besiddelse af en gyldig tilladelse fra de relevante myndigheder i dit land. AMS har ret til at annullere en ordre og refundere betalingen, hvis vi har mistanke om, at en kunde ikke overholder de gældende regler.

Artikel 1 – Definitioner

I disse vilkår og betingelser har følgende udtryk følgende betydning:

• Tillægsaftale: en aftale, hvor Forbrugeren erhverver produkter, digitalt indhold og tjenester i forbindelse med en fjernaftale, og hvor disse varer, dette digitale indhold og disse tjenester leveres af Amsterdam Marijuana Seeds eller en tredjepart baseret på en aftale mellem denne tredjepart og Amsterdam Marijuana Seeds;
• Fortrydelsesperiode: den periode, hvor Forbrugeren kan gøre brug af sin fortrydelsesret;
• Forbruger: den fysiske person, der ikke handler med henblik på formål, der vedrører dennes erhvervsmæssige, handelsmæssige, håndværksmæssige eller professionelle virksomhed;
• Dag: kalenderdag;
• Digitalt indhold: data, der produceres og leveres i digital form;
• Aftale om løbende ydelser: en aftale, der har til formål at levere varer, tjenester og digitalt indhold over en given periode;
• Varigt medium: ethvert middel, herunder e-mail, der gør det muligt for Forbrugeren eller Amsterdam Marijuana Seeds at gemme oplysninger rettet personligt til dem på en måde, der gør det muligt at konsultere og bruge dem fremadrettet i en periode, der svarer til det formål, oplysningerne er bestemt til, og som gør det muligt at gengive de gemte oplysninger uændret.
• Fortrydelsesret: Forbrugerens mulighed for ikke at gennemføre fjernaftalen inden for fortrydelsesperioden;
• Fjernaftale: en aftale indgået mellem Amsterdam Marijuana Seeds og Forbrugeren inden for rammerne af et organiseret system til fjernsalg af produkter, digitalt indhold og tjenester, hvor der udelukkende eller supplerende gøres brug af en eller flere former for fjernkommunikationsteknologi frem til aftalens indgåelse;
• Standardformular til fortrydelse: den europæiske standardformular til fortrydelse, der er vedlagt i Bilag 1;
• Fjernkommunikationsteknologi: et middel, der bruges til at indgå en aftale, uden at Forbrugeren og Amsterdam Marijuana Seeds befinder sig på samme sted på samme tidspunkt.

Artikel 2 – Amsterdam Marijuana Seeds' identitet

Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336

Kundeservice og support: support@amsconnected.com

Artikel 3 – Anvendelighed

• Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra Amsterdam Marijuana Seeds og enhver fjernaftale indgået mellem Amsterdam Marijuana Seeds og Forbrugeren.
• Inden en fjernaftale indgås, vil Amsterdam Marijuana Seeds gøre teksten til disse generelle vilkår og betingelser gratis tilgængelig så hurtigt som muligt. Hvis dette ikke er muligt, vil Amsterdam Marijuana Seeds angive, hvordan de generelle vilkår og betingelser kan gennemses, og at de vil blive sendt gratis, hvis der anmodes om det, før fjernaftalen indgås.
• Indgås fjernaftalen elektronisk, kan teksten til disse generelle vilkår og betingelser, uanset det foregående afsnit og inden fjernaftalen indgås, i stedet leveres elektronisk til Forbrugeren på en sådan måde, at Forbrugeren nemt kan gemme den på et varigt medium. Hvis dette ikke er muligt, vil det blive angivet, hvor de generelle vilkår og betingelser kan ses elektronisk, og at de på Forbrugerens anmodning vil blive sendt gratis, enten elektronisk eller på anden vis, inden fjernaftalen indgås;
• Hvis en specifik produkt- eller servicebetingelse gælder ud over disse generelle vilkår og betingelser, finder andet og tredje afsnit tilsvarende anvendelse. I tilfælde af modstridende vilkår kan Forbrugeren altid påberåbe sig den gældende bestemmelse, der er mest gunstig for vedkommende.

Artikel 4 – Tilbuddet

• Er et tilbud tidsbegrænset, eller gælder der visse betingelser, skal dette udtrykkeligt fremgå af tilbuddet.
• Tilbuddet indeholder en fuldstændig og præcis beskrivelse af produkterne, det digitale indhold og tjenesterne. Beskrivelsen er tilstrækkeligt detaljeret til, at Forbrugeren kan vurdere produkterne, tjenesterne og det digitale indhold korrekt. Bruger Amsterdam Marijuana Seeds billeder, er de retvisende gengivelser af de leverede produkter og tjenester. Åbenlyse fejl eller forglemmelser i tilbuddet er ikke bindende for Amsterdam Marijuana Seeds.
• Alle tilbud indeholder oplysninger, der gør det klart for Forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er knyttet til accept af tilbuddet.
• I tilfælde af prisfejl forbeholder AMS sig ret til at annullere ordrer, der endnu ikke er afsendt.

Artikel 5 – Aftalen

• Med forbehold for bestemmelserne i afsnit 4, bliver aftalen gyldig, når Amsterdam Marijuana Seeds har sendt e-mailen til Forbrugeren om, at ordren er fuldført, og Forbrugeren har accepteret tilbuddet og opfyldt de fastsatte vilkår og betingelser.
• Hvis Forbrugeren accepterede tilbuddet elektronisk, skal Amsterdam Marijuana Seeds straks bekræfte modtagelsen af accepten elektronisk. Så længe denne bekræftelse ikke er modtaget, kan Forbrugeren fortryde aftalen.
• Indgås aftalen elektronisk, træffer Amsterdam Marijuana Seeds passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for den elektroniske dataoverførsel og sikrer et sikkert webmiljø. Amsterdam Marijuana Seeds overholder passende sikkerhedsforanstaltninger, hvis Forbrugeren kan betale elektronisk.
• Amsterdam Marijuana Seeds kan inden for lovens rammer indhente oplysninger om Forbrugerens evne til at opfylde sine betalingsforpligtelser samt alle forhold og faktorer, der er relevante for en ansvarlig indgåelse af fjernaftalen. Hvis Amsterdam Marijuana Seeds på baggrund af resultaterne af denne undersøgelse har velbegrundede årsager til ikke at indgå aftalen, har virksomheden lovlig ret til at afvise en ordre eller anmodning med begrundelse eller til at knytte særlige vilkår til gennemførelsen.
• Inden produktet leveres, skal Amsterdam Marijuana Seeds sammen med produktet, tjenesten eller det digitale indhold skriftligt eller på en sådan måde, at Forbrugeren kan gemme det tilgængeligt på et varigt medium, sende følgende oplysninger:

• Kontaktoplysninger for Amsterdam Marijuana Seeds' virksomhed, hvor Forbrugeren kan henvende sig med eventuelle klager;
• oplysninger svarende til eksisterende eftersalgsservice og garantier;
• Prisen inklusive alle afgifter for produktet, tjenesten eller det digitale indhold, hvor det er relevant, leveringsomkostningerne og måden for betaling, levering eller gennemførelse af fjernaftalen;

• I tilfælde af en aftale om løbende ydelser gælder bestemmelsen i det foregående afsnit kun for den første levering.

Artikel 6 – Fortrydelsesret

• Forbrugeren kan fortryde en købsaftale for et produkt uden at angive nogen grund inden for en fortrydelsesperiode på mindst 14 dage. Amsterdam Marijuana Seeds kan spørge Forbrugeren om årsagen til fortrydelsen, men kan ikke tvinge vedkommende til at angive sin/sine grund(e).
• Den fortrydelsesperiode, der er nævnt i første underafsnit, begynder på den dag, hvor produktet modtages af Forbrugeren eller af en tredjepart, denne på forhånd har udpeget, og som ikke er transportøren, eller

• hvis Forbrugeren har bestilt flere produkter i samme ordre: den dag, hvor Forbrugeren eller en af denne udpeget tredjepart modtog det sidste produkt. Amsterdam Marijuana Seeds kan afvise en ordre på flere produkter med forskellige leveringsdatoer, forudsat at Forbrugeren informeres herom inden bestillingsprocessen.
• hvis leveringen af et produkt består af flere partier eller dele: den dag, hvor Forbrugeren eller en af denne udpeget tredjepart modtog det sidste parti eller den sidste del.
• i tilfælde af en aftale om regelmæssig levering af produkter i en given periode: den dag, hvor Forbrugeren eller en af denne udpeget tredjepart modtog det første produkt.
• Når Forbrugeren har modtaget forsendelsesbekræftelsen, kan Amsterdam Marijuana Seeds ikke stoppe forsendelsen undervejs. Forbrugeren skal vente, indtil de købte produkter er modtaget, eller i tilfælde af manglende ankomst, indtil den 15. hverdag (EUROPA) eller den 21. hverdag (UDEN FOR EUROPA) regnet fra dagen for forsendelsesbekræftelsen, før der kan kræves gensendelse eller refundering.
• Det er ikke muligt at ændre adressen eller omdirigere pakken, efter forsendelsesbekræftelsen er modtaget. I tilfælde af en unøjagtig eller ufuldstændig adresse angivet af Forbrugeren på købstidspunktet er Amsterdam Marijuana Seeds ikke ansvarlig for en leveringsfejl som følge af en unøjagtig eller ufuldstændigt angivet adresse fra Forbrugerens side. Ekstra forsendelsesomkostninger ved gensendelse afholdes af Forbrugeren.

Artikel 7 – Forbrugerens forpligtelser i fortrydelsesperioden

• I denne periode skal Forbrugeren behandle produktet og emballagen med omhu. Forbrugeren må kun udpakke eller bruge produktet i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå produktets art, egenskaber og virkning. Det ledende princip er, at Forbrugeren kun må håndtere og inspicere produktet på en måde, som man må håndtere et produkt i en butik.
• Forbrugeren er kun ansvarlig for det værditab på produktet, der skyldes en håndtering af produktet, som går videre end tilladt i underafsnit 1.
• Forbrugeren er ikke ansvarlig for værditabet på produktet, hvis Amsterdam Marijuana Seeds ikke har givet vedkommende alle lovpligtige oplysninger om fortrydelsesretten, inden Aftalen blev indgået.

Artikel 8 – Udøvelse af Forbrugerens fortrydelsesret og omkostningerne

• Hvis Forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, skal vedkommende give Amsterdam Marijuana Seeds utvetydig besked herom med standardformularen til fortrydelse inden for fortrydelsesperioden.
• Forbrugeren skal returnere produktet eller aflevere det til (den bemyndigede repræsentant for) Amsterdam Marijuana Seeds så hurtigt som muligt, men senest inden for 14 dage, regnet fra dagen efter den underretning, der er nævnt i underafsnit 1. Dette er ikke nødvendigt, hvis Amsterdam Marijuana Seeds har tilbudt at afhente produktet. Forbrugeren har under alle omstændigheder overholdt returneringsfristen, hvis produktet returneres inden fortrydelsesperiodens udløb.
• Forbrugeren skal returnere produktet med alt medfølgende tilbehør og, hvis det med rimelighed er muligt, i original stand og emballage samt i overensstemmelse med rimelige og klare instruktioner givet af Amsterdam Marijuana Seeds.
• Risikoen og bevisbyrden for korrekt og rettidig udøvelse af fortrydelsesretten påhviler Forbrugeren.

Artikel 9 – Erhvervsdrivendes forpligtelser ved fortrydelse

• Hvis Amsterdam Marijuana Seeds gør det muligt at give besked om fortrydelse elektronisk, skal virksomheden straks sende en kvittering for modtagelsen.
• Amsterdam Marijuana Seeds skal refundere alle betalinger foretaget af Forbrugeren, herunder eventuelle leveringsomkostninger, som Forbrugeren måtte blive opkrævet for det returnerede produkt, så hurtigt som muligt, men senest inden for 14 dage efter den dag, hvor Forbrugeren underrettede virksomheden om fortrydelsen. Medmindre Amsterdam Marijuana Seeds selv tilbyder at afhente produktet, kan virksomheden vente med at tilbagebetale, indtil den har modtaget produktet, eller indtil Forbrugeren beviser, at produktet er returneret, alt efter hvad der indtræffer først.
• Amsterdam Marijuana Seeds skal anvende samme betalingsmiddel, som Forbrugeren brugte, medmindre Forbrugeren giver samtykke til en anden metode. Tilbagebetalingen er gratis for Forbrugeren.
• Amsterdam Marijuana Seeds forbeholder sig retten til at fravige forpligtelse 3 i tilfælde af force majeure.
• Hvis Forbrugeren valgte en dyrere leveringsmetode i stedet for den billigste standardlevering, behøver Amsterdam Marijuana Seeds ikke at refundere de ekstra omkostninger for den dyrere metode.

Artikel 10 – Udelukkelse af fortrydelsesretten

Amsterdam Marijuana Seeds kan udelukke følgende produkter og tjenester fra fortrydelsesretten, men kun hvis Amsterdam Marijuana Seeds tydeligt oplyste dette ved fremsættelsen af tilbuddet eller under alle omstændigheder i god tid, inden Aftalen blev indgået:

• Produkter eller tjenester, hvis pris er underlagt udsving på det finansielle marked, som Amsterdam Marijuana Seeds ikke har indflydelse på, og som kan forekomme inden for fortrydelsesperioden;
• Letfordærvelige produkter eller produkter med begrænset holdbarhed.
• Produkter, der på grund af deres natur er uigenkaldeligt blandet med andre produkter;

Artikel 11 – Opfyldelse af en aftale og ekstra garanti

• Amsterdam Marijuana Seeds garanterer, at produkterne og tjenesterne stemmer overens med aftalen, med de specifikationer, der er angivet i tilbuddet, med rimelige krav til anvendelighed og pålidelighed samt med de gældende lovbestemmelser og myndighedskrav på den dag, aftalen blev indgået. Er det aftalt, garanterer Amsterdam Marijuana Seeds også, at produktet er egnet til andet end normal brug.
• En ekstra garanti tilbudt af Amsterdam Marijuana Seeds, dets leverandør, producent eller importør vil aldrig påvirke de rettigheder og krav, Forbrugeren kan gøre gældende over for Amsterdam Marijuana Seeds vedrørende en mangel i opfyldelsen af Amsterdam Marijuana Seeds' forpligtelser, hvis Amsterdam Marijuana Seeds har svigtet i opfyldelsen af sin del af Aftalen.
• 'Ekstra garanti' betegner enhver forpligtelse fra Amsterdam Marijuana Seeds, dets leverandør, importør eller producent, hvorved denne tildeler Forbrugeren visse rettigheder eller krav, der går videre end det, der lovmæssigt kræves, i tilfælde af at virksomheden svigter i overholdelsen af sin del af Aftalen.

Artikel 12 – Politik for ombytning og returnering

• Alle vores produkter gennemgår en grundig kvalitetskontrol. Skulle du mod al forventning opleve problemer med vores produkter, bedes du tage nogle billeder for at vise os situationen og derefter returnere varerne til vores postadresse: Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336. Vi vil naturligvis erstatte produkterne eller refundere dig, når vi har modtaget dem.
• Ændringer af disse vilkår og betingelser er kun gyldige, efter de er blevet behørigt offentliggjort, dog således at i tilfælde af relevante ændringer gælder den bestemmelse, der er mest gunstig for Forbrugeren, i tilbuddets gyldighedsperiode.
• Annulleres en ordre efter behandling, vil omkostningerne ved tilbagebetaling via kreditkort blive fratrukket det beløb, der skyldes Forbrugeren.

Artikel 13 – Gensendelse og refundering

Berettigelse til gensendelse: For at være berettiget til en gensendelse skal kunder have valgt Track & Trace-muligheden ved kassen.

Tidsramme for anmodning om gensendelse: Kunder kan anmode om gensendelse eller refundering, efter en bestemt periode er gået, siden ordren blev afgivet. Dette varierer efter destinationsland på grund af forskelle i leveringstider:

• Europa: Efter 3 uger
• USA: Efter 4 uger
• Resten af verden: Efter 6 uger

Igangsætning af gensendelse eller refundering: Kunder skal kontakte os via e-mail eller indsende en supportsag for at starte processen for gensendelse eller refundering.

Refundering eller gensendelse: Når den fastsatte ventetid er gået, og pakkens track & trace-status er verificeret, har kunder mulighed for at anmode om enten refundering eller gensendelse.

Valg af gensendelse: Vælges muligheden for gensendelse, bør kunder være opmærksomme på, at de mister retten til at anmode om refundering eller endnu en gensendelse, hvis gensendelsen ikke ankommer korrekt.

Ansvarsfraskrivelse for gratis forsendelse: Bemærk venligst, at ordrer med gratis forsendelse ikke har garanteret levering. Da disse ordrer ikke kan spores, er der risiko for, at de opsnappes undervejs. Ved at vælge denne mulighed anerkender kunder de involverede risici og forstår, at de dermed giver afkald på retten til refundering eller gensendelse.

Artikel 14 – Ændringer af Amsterdam Marijuana Seeds' generelle vilkår og betingelser

Yderligere og særlige bestemmelser i disse vilkår må ikke være til skade for Forbrugeren. De skal foreligge skriftligt, så Forbrugeren kan gemme dem tilgængeligt på et varigt medium.

Gældende lov

I tilfælde af juridiske tvister, der opstår som følge af transaktioner, brug af vores website eller andre relationer med Amsterdam Marijuana Seeds, vil sådanne tvister være underlagt spansk lovgivning. Alle parter accepterer at underlægge sig den eksklusive jurisdiktion for de spanske domstole med henblik på løsning af sådanne tvister. Dette gælder uanset brugerens placering, eller hvorfra vores website eller produkter tilgås eller bruges. Ved at bruge vores website og tjenester anerkender og accepterer du denne jurisdiktionsklausul, og du giver afkald på enhver ret til at gøre indsigelse mod de spanske domstoles jurisdiktion.

Alle rettigheder forbeholdes.

Bilag I: Standardtekst til fortrydelse

Vær venlig kun at bruge og indsende denne formular, når du ønsker at annullere dit køb, og send den til vores adresse: support@amsconnected.com.

Jeg/vi meddeler hermed, at jeg/vi ønsker at fortryde vores aftale om salget af følgende ordre: ordrenummer bestilt af kundenavn.

Skal dette dokument printes og sendes med posten, bedes du adressere det til:

Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336