Obchodní podmínky
Naše semínka konopí se prodávají jako suvenýry. Klíčit a pěstovat je smíš pouze ve státech/zemích, kde je to legální, nebo pokud vlastníš příslušnou licenci od příslušného úřadu ve své zemi. AMS má právo odmítnout objednávku a vrátit platbu, pokud máme podezření, že zákazník nedodržuje příslušné předpisy.
Článek 1 – Definice
V těchto Obchodních podmínkách mají následující pojmy tento význam:
- Doplňková smlouva: smlouva, na jejímž základě Spotřebitel získává produkty, digitální obsah a služby v souvislosti se smlouvou uzavřenou na dálku, přičemž toto zboží, digitální obsah a služby dodává Amsterdam Marijuana Seeds nebo třetí strana na základě dohody mezi touto třetí stranou a Amsterdam Marijuana Seeds;
- Lhůta na rozmyšlenou: doba, během níž může Spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy;
- Spotřebitel: fyzická osoba, která nejedná za účelem souvisejícím s její obchodní, řemeslnou nebo profesní činností;
- Den: kalendářní den;
- Digitální obsah: data vytvořená a dodaná v digitální podobě;
- Smlouva o dlouhodobém plnění: smlouva sloužící k dodávání zboží, služeb a digitálního obsahu v daném časovém období;
- Trvalý nosič dat: jakýkoli prostředek, včetně e-mailu, který umožňuje Spotřebiteli nebo společnosti Amsterdam Marijuana Seeds ukládat informace jim osobně určené takovým způsobem, který umožňuje jejich budoucí nahlédnutí a použití po dobu odpovídající účelu, k němuž jsou informace určeny, a který umožňuje nezměněnou reprodukci uložených informací.
- Právo na odstoupení od smlouvy: možnost Spotřebitele neuskutečnit smlouvu uzavřenou na dálku v rámci lhůty na rozmyšlenou;
- Smlouva uzavřená na dálku: smlouva uzavřená mezi Amsterdam Marijuana Seeds a Spotřebitelem v rámci organizovaného systému prodeje produktů, digitálního obsahu a služeb na dálku, přičemž až do uzavření smlouvy je výhradně nebo dodatečně využívána jedna nebo více technologií komunikace na dálku;
- Standardní formulář pro odstoupení: evropský standardní formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený v Příloze 1;
- Technologie komunikace na dálku: prostředek použitý pro uzavření dohody, aniž by Spotřebitel a Amsterdam Marijuana Seeds byli přítomni na stejném místě ve stejnou dobu.
Článek 2 – Identifikační údaje Amsterdam Marijuana Seeds
Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336
Zákaznický servis a podpora: support@amsconnected.com
Článek 3 – Použitelnost
- Tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na jakoukoli nabídku ze strany Amsterdam Marijuana Seeds a na jakoukoli smlouvu uzavřenou na dálku mezi Amsterdam Marijuana Seeds a Spotřebitelem.
- Před uzavřením smlouvy na dálku zpřístupní Amsterdam Marijuana Seeds text těchto Všeobecných obchodních podmínek bezplatně a co nejdříve. Není-li to možné, uvede Amsterdam Marijuana Seeds, jakým způsobem lze do Všeobecných obchodních podmínek nahlédnout a že budou na požádání zaslány bezplatně ještě před uzavřením smlouvy na dálku.
- Je-li smlouva na dálku uzavírána elektronicky, může být text těchto Všeobecných obchodních podmínek odchylně od předchozího odstavce a před uzavřením smlouvy na dálku poskytnut Spotřebiteli také elektronicky, a to takovým způsobem, aby si jej Spotřebitel mohl snadno uložit na trvalý nosič dat. Není-li to možné, bude upřesněno, kde lze do Všeobecných obchodních podmínek elektronicky nahlédnout a že budou na žádost Spotřebitele zaslány bezplatně, ať už elektronicky nebo jinak, ještě před uzavřením smlouvy na dálku;
- Pokud kromě těchto Všeobecných obchodních podmínek platí i zvláštní podmínky pro konkrétní produkt nebo službu, použije se přiměřeně druhý a třetí odstavec. V případě rozporných podmínek se Spotřebitel může vždy dovolat platného ustanovení, které je pro něj nejvýhodnější.
Článek 4 – Nabídka
- Je-li nabídka časově omezená nebo platí-li pro ni určité podmínky, musí to být v nabídce výslovně uvedeno.
- Nabídka obsahuje úplný a přesný popis produktů, digitálního obsahu a služeb. Popis je dostatečně podrobný na to, aby Spotřebitel mohl produkty, služby a digitální obsah řádně posoudit. Pokud Amsterdam Marijuana Seeds používá obrázky, jde o pravdivá zobrazení nabízených produktů a služeb. Zjevné chyby nebo omyly v nabídce nejsou pro Amsterdam Marijuana Seeds závazné.
- Všechny nabídky obsahují takové informace, aby bylo Spotřebiteli zřejmé, jaká práva a povinnosti jsou s přijetím nabídky spojeny.
- V případě chyb v cenách si AMS vyhrazuje právo zrušit objednávky, které dosud nebyly odeslány.
Článek 5 – Smlouva
- S výhradou ustanovení odstavce 4 vzniká smlouva okamžikem, kdy Amsterdam Marijuana Seeds zašle Spotřebiteli e-mail o dokončení jeho objednávky a Spotřebitel přijal nabídku a splnil stanovené podmínky.
- Pokud Spotřebitel přijal nabídku elektronickými prostředky, Amsterdam Marijuana Seeds neprodleně potvrdí přijetí tohoto souhlasu elektronickými prostředky. Dokud toto potvrzení přijetí souhlasu není doručeno, může Spotřebitel od smlouvy odstoupit.
- Je-li smlouva uzavírána elektronicky, přijme Amsterdam Marijuana Seeds vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření pro elektronický přenos dat a zajistí bezpečné webové prostředí. Amsterdam Marijuana Seeds dodržuje odpovídající bezpečnostní opatření, pokud Spotřebitel může platit elektronicky.
- Amsterdam Marijuana Seeds smí v mezích zákona shromažďovat informace o schopnosti Spotřebitele plnit své platební povinnosti a o všech skutečnostech a faktorech relevantních pro odpovědné uzavření smlouvy na dálku. Pokud na základě výsledků tohoto šetření dospěje Amsterdam Marijuana Seeds k oprávněným důvodům neuzavřít smlouvu, má právo objednávku nebo žádost odmítnout s uvedením důvodů nebo k jejímu plnění připojit zvláštní podmínky.
- Před dodáním produktu zašle Amsterdam Marijuana Seeds spolu s produktem, službou nebo digitálním obsahem písemně nebo takovým způsobem, aby si to Spotřebitel mohl uložit dostupným způsobem na trvalý nosič dat, tyto informace:
- Kontaktní údaje provozovny Amsterdam Marijuana Seeds, na nichž může Spotřebitel uplatnit případné reklamace;
- informace odpovídající existujícím poprodejním službám a zárukám;
- Cenu produktu, služby nebo digitálního obsahu včetně všech daní, případně náklady na dodání a způsob platby, dodání nebo plnění smlouvy na dálku;
- V případě smlouvy o dlouhodobém plnění se ustanovení předchozího odstavce vztahuje pouze na první dodávku.
Článek 6 – Právo na odstoupení od smlouvy
- Spotřebitel může bez udání důvodu odstoupit od kupní smlouvy na produkt ve lhůtě na rozmyšlenou v délce nejméně 14 dnů. Amsterdam Marijuana Seeds se může Spotřebitele zeptat na důvod odstoupení, nemůže ho však přinutit, aby svůj důvod (důvody) uvedl.
- Lhůta na rozmyšlenou uvedená v prvním pododstavci začíná dnem, kdy Spotřebitel nebo jím předem určená třetí strana, která není přepravcem, produkt obdrží, nebo
- pokud si Spotřebitel v rámci jedné objednávky objednal několik produktů: dnem, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí strana obdržel poslední z produktů. Amsterdam Marijuana Seeds může odmítnout objednávku více produktů s různými daty dodání za předpokladu, že o tom Spotřebitele informuje ještě před dokončením objednávkového procesu.
- v případě, že dodávka produktu sestává z několika dávek nebo částí: dnem, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí strana obdržel poslední dávku nebo poslední část.
- v případě dohody o pravidelném dodávání produktů v daném období: dnem, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí strana obdržel první produkt.
- Jakmile Spotřebitel obdrží potvrzení o odeslání, Amsterdam Marijuana Seeds již nemůže zásilku během přepravy zastavit. Spotřebitel musí počkat, dokud zakoupené produkty neobdrží, případně v případě nedoručení do 15. pracovního dne (EVROPA) nebo 21. pracovního dne (MIMO EVROPU) počítaného ode dne potvrzení o odeslání, než může požadovat opětovné zaslání nebo vrácení peněz.
- Po obdržení potvrzení o odeslání není možné provést změnu adresy ani přesměrovat zásilku. V případě nepřesné nebo neúplné adresy uvedené Spotřebitelem v okamžiku nákupu nenese Amsterdam Marijuana Seeds odpovědnost za selhání doručení způsobené nepřesně nebo neúplně uvedenou adresou Spotřebitelem. Dodatečné poplatky za dopravu spojené s opětovným zasláním nese Spotřebitel.
Článek 7 – Povinnosti Spotřebitele během lhůty na rozmyšlenou
- Během tohoto období musí Spotřebitel zacházet s produktem a obalem s náležitou péčí. Spotřebitel smí produkt rozbalit nebo použít pouze v rozsahu nezbytném ke zjištění povahy, vlastností a účinků produktu. Řídicí zásadou je, že Spotřebitel smí s produktem zacházet a prohlížet si jej pouze způsobem, jakým je dovoleno zacházet s produktem v obchodě.
- Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty produktu způsobené takovým zacházením s produktem, které přesahovalo rámec dovolený v pododstavci 1.
- Spotřebitel neodpovídá za snížení hodnoty produktu, pokud mu Amsterdam Marijuana Seeds před uzavřením Smlouvy neposkytl veškeré zákonem požadované informace o právu na odstoupení od smlouvy.
Článek 8 – Uplatnění práva Spotřebitele na odstoupení od smlouvy a náklady
- Pokud Spotřebitel uplatní své právo na odstoupení od smlouvy, musí to Amsterdam Marijuana Seeds jednoznačně oznámit pomocí standardního formuláře pro odstoupení, a to ve lhůtě na rozmyšlenou.
- Spotřebitel musí produkt vrátit nebo jej doručit (zplnomocněnému zástupci) Amsterdam Marijuana Seeds co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů ode dne následujícího po oznámení uvedeném v pododstavci 1. To není nutné, pokud Amsterdam Marijuana Seeds nabídl vyzvednutí produktu. Spotřebitel v každém případě dodrží lhůtu pro vrácení produktu, pokud produkt vrátí před uplynutím lhůty na rozmyšlenou.
- Spotřebitel vrátí produkt se všemi dodanými doplňky, a pokud je to přiměřeně možné, v původním stavu a obalu a v souladu s přiměřenými a jasnými pokyny poskytnutými Amsterdam Marijuana Seeds.
- Riziko a důkazní břemeno za správné a včasné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nese Spotřebitel.
Článek 9 – Povinnosti podnikatele v případě odstoupení od smlouvy
- Pokud Amsterdam Marijuana Seeds umožňuje oznámení o odstoupení elektronickými prostředky, neprodleně zašle potvrzení o přijetí.
- Amsterdam Marijuana Seeds vrátí veškeré platby provedené Spotřebitelem, včetně případných nákladů na dodání, které Spotřebitel může účtovat za vrácený produkt, co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy mu Spotřebitel oznámil odstoupení od smlouvy. Pokud Amsterdam Marijuana Seeds nenabídne, že si produkt sám vyzvedne, může s vrácením platby počkat, dokud produkt neobdrží nebo dokud Spotřebitel neprokáže, že produkt vrátil, podle toho, co nastane dříve.
- Amsterdam Marijuana Seeds použije stejný způsob platby, jaký použil Spotřebitel, ledaže Spotřebitel souhlasí s jiným způsobem. Vrácení platby je pro Spotřebitele bezplatné.
- Amsterdam Marijuana Seeds si vyhrazuje právo udělit výjimku z povinnosti 3 v případě vyšší moci.
- Pokud si Spotřebitel zvolil dražší způsob dodání namísto nejlevnějšího standardního způsobu dodání, Amsterdam Marijuana Seeds nemusí uhradit dodatečné náklady za dražší způsob dodání.
Článek 10 – Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy
Amsterdam Marijuana Seeds může z práva na odstoupení od smlouvy vyloučit následující produkty a služby, avšak pouze pokud to Amsterdam Marijuana Seeds jasně oznámil při vytvoření nabídky, případně v každém případě včas před uzavřením Smlouvy:
- Produkty nebo služby, jejichž cena podléhá výkyvům na finančním trhu, na které nemá Amsterdam Marijuana Seeds žádný vliv a k nimž může dojít v rámci lhůty pro odstoupení od smlouvy;
- Zboží podléhající rychlé zkáze nebo produkty s omezenou trvanlivostí.
- Produkty, které jsou svojí povahou nevratně smíchány s jinými produkty;
Článek 11 – Plnění smlouvy a dodatečná záruka
- Amsterdam Marijuana Seeds zaručuje, že produkty a služby odpovídají smlouvě, specifikacím uvedeným v nabídce, přiměřeným požadavkům na použitelnost a spolehlivost a platným zákonným ustanovením a vládním předpisům platným v den uzavření smlouvy. Pokud je to dohodnuto, Amsterdam Marijuana Seeds rovněž zaručuje, že produkt je vhodný i pro jiné než běžné použití.
- Dodatečná záruka nabízená Amsterdam Marijuana Seeds, jejím dodavatelem, výrobcem nebo dovozcem nikdy neovlivní práva a nároky, které může Spotřebitel vůči Amsterdam Marijuana Seeds uplatnit v souvislosti s nesplněním povinností Amsterdam Marijuana Seeds, pokud Amsterdam Marijuana Seeds nesplnil svoji část Smlouvy.
- „Dodatečnou zárukou“ se rozumí jakýkoli závazek Amsterdam Marijuana Seeds, jejího dodavatele, dovozce nebo výrobce, kterým Spotřebiteli přiznává určitá práva nebo nároky jdoucí nad rámec toho, co je zákonem vyžadováno v případě, že nesplní svoji část Smlouvy.
Článek 12 – Podmínky výměny a vrácení zboží
- Všechny naše produkty procházejí přísnou kontrolou kvality. V nepravděpodobném případě, že bys s našimi produkty měl/a jakékoli potíže, pořiď fotografie dokládající situaci a zašli položky na naši korespondenční adresu: Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336. Produkty samozřejmě po přijetí vyměníme nebo ti vrátíme peníze.
- Změny těchto Obchodních podmínek jsou platné až po jejich řádném zveřejnění, přičemž v případě příslušných změn platí, že po dobu platnosti nabídky se uplatní ustanovení, které je pro Spotřebitele nejvýhodnější.
- Pokud je objednávka zrušena po jejím zpracování, náklady na vrácení platby prostřednictvím kreditní karty budou odečteny od částky dlužné Spotřebiteli.
Článek 13 – Opětovné zaslání a vrácení peněz
Nárok na opětovné zaslání: Nárok na opětovné zaslání mají pouze zákazníci, kteří si u pokladny zvolili možnost Track & Trace.
Lhůta pro žádost o opětovné zaslání: Zákazníci mohou požádat o opětovné zaslání nebo vrácení peněz po uplynutí určité doby od zadání objednávky. Tato doba se liší podle cílové země v závislosti na rozdílné délce dopravy:
- Evropa: po 3 týdnech
- Spojené státy: po 4 týdnech
- Zbytek světa: po 6 týdnech
Zahájení opětovného zaslání nebo vrácení peněz: Zákazníci nás musí kontaktovat e-mailem nebo prostřednictvím tiketu, aby zahájili proces opětovného zaslání nebo vrácení peněz.
Vrácení peněz nebo opětovné zaslání: Jakmile uplyne stanovená čekací lhůta a je ověřen stav sledování zásilky, mají zákazníci možnost požádat buď o vrácení peněz, nebo o opětovné zaslání.
Volba opětovného zaslání: Pokud si zákazník zvolí možnost opětovného zaslání, měl by vzít na vědomí, že se tím vzdává práva požadovat vrácení peněz nebo další opětovné zaslání, pokud ani opětovně zaslaná zásilka úspěšně nedorazí.
Vyloučení odpovědnosti u dopravy zdarma: Upozorňujeme, že u objednávek s dopravou zdarma není zaručeno doručení. Jelikož tyto zásilky nelze sledovat, existuje riziko jejich zadržení. Volbou této možnosti zákazník bere na vědomí související rizika a chápe, že se tím vzdává práva na vrácení peněz nebo opětovné zaslání.
Článek 14 – Změny Všeobecných obchodních podmínek Amsterdam Marijuana Seeds
Dodatečná a zvláštní ustanovení těchto podmínek nesmí být na újmu Spotřebitele. Musí být zaznamenána písemně tak, aby si je Spotřebitel mohl uložit dostupným způsobem na trvalý nosič dat.
Rozhodné právo
V případě jakýchkoli právních sporů vyplývajících z transakcí, používání našeho webu nebo jiných interakcí s Amsterdam Marijuana Seeds se tyto spory řídí španělským právem. Všechny strany souhlasí s podřízením se výhradní jurisdikci španělských soudů pro řešení jakýchkoli takových sporů. To platí bez ohledu na místo, kde se uživatel nachází, nebo místo, ze kterého je náš web či produkty používány. Používáním našeho webu a služeb bereš tuto doložku o jurisdikci na vědomí a souhlasíš s ní a vzdáváš se jakéhokoli práva namítat jurisdikci španělských soudů.
Všechna práva vyhrazena.
Příloha I: Standardní text pro odstoupení od smlouvy
Tento formulář prosím používej a zasílej pouze v případě, že chceš zrušit svůj nákup, a to e-mailem na naši adresu: support@amsconnected.com.
Tímto vám oznamuji/oznamujeme, že chci/chceme odstoupit od naší Smlouvy o prodeji následující objednávky: číslo objednávky, objednáno jménem zákazníka.
Pokud bude tento dokument vytištěn a zaslán poštou, adresuj jej prosím na:
Grooperativa S.L., Carrer Massalet 23b, Carlet, Valencia, 46240, España, CIF: B05439336